Auf einen Blick
- Aufgaben: Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Unterstützung bei Integrationsmaßnahmen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Befristete Anstellung mit der Möglichkeit zur Übernahme und Entwicklung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und lerne in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihr Aufgabengebiet:
- Einarbeitung der Mitarbeiter, Unterstützung bei Integrationsmaßnahmen in mehreren Phasen während der Einarbeitungsphase sowie Schulungen zu neuen Systemen und Arbeitsweisen
- Zusammenarbeit mit dem Sales Force Team und dem Automatisierungsteam zur Optimierung der Ausnahmebehandlung und der anschließenden Weiterleitung von Bestellungen
- Einrichtung von Versandarten, Lieferadressen und Rechnungsadressen
- Sicherstellung der Einrichtung von Rechnungsweiterleitungspräferenzen für Kunden
- Bearbeitung von Bestellungen, Gutschriften und Anfragen zu Reparaturaufträgen
- Veranlassung von Rücksendungen und Abholungen sowie Bearbeitung von Liefernachweisen und Preisanfragen
- Bearbeitung eingehender E-Mails und Anrufe
- Proaktive Kommunikation mit internen und externen Kunden
- Bearbeitung und Beilegung von Rechnungsstreitigkeiten
- Protokollieren und Nachverfolgen von Problemlösungen und der damit verbundenen Kommunikation mit dem Kunden
Ihr Profil:
- Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsverwaltung oder in einem Kontaktcenter wünschenswert
- Proaktive, offene und kommunikative Persönlichkeit mit Fähigkeit, sich an verschiedene Arten von Menschen und Situationen anzupassen, um positive Ergebnisse zu gewährleisten
- Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Excel, MS Outlook, MS Word, Internet
- Grundlegende ERP-Systemkenntnisse
- Erfahrung in der Auftragsverwaltung und im Bereich Kontaktcenter von Vorteil
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse (teilweise Arbeitssprache)
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w) befristet für 6 Monate Arbeitgeber: SEELAND JOB AG
Als Arbeitgeber im Bereich der Lebensmittelproduktion bieten wir Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, wertschätzenden und multikulturellen Arbeitsumfeld. Bei uns haben Sie viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten, während Sie gleichzeitig von gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten und einem motivierten Team profitieren. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und Teamarbeit, was uns zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundendienst (m/w) befristet für 6 Monate erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie SEELAND JOB AG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Sachbearbeiter Kundendienst (m/w) befristet für 6 Monate bei SEELAND JOB AG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei SEELAND JOB AG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Sachbearbeiter Kundendienst (m/w) befristet für 6 Monate. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundendienst (m/w) befristet für 6 Monate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei SEELAND JOB AG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei SEELAND JOB AG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEELAND JOB AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die SEELAND JOB AG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei SEELAND JOB AG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
