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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gästebetreuung und reibungsloser Empfangsablauf sind deine Hauptaufgaben.
- Arbeitgeber: Das Kaiserstrand Beachhotel Bansin ist ein modernes Hotel auf Usedom mit vielfältigen Angeboten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Mitarbeiterrabatte und Unterstützung bei der Wohnungssuche warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Engagierte Persönlichkeiten mit guten Englischkenntnissen und freundlichem Auftreten sind willkommen.
- Andere Informationen: Onboarding inklusive Hotelübernachtung und Frühstück für neue Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Frischer Wind auf Usedom frisch und abwechslungsreich für die ganze Familie präsentiert sich das Kaiserstrand Beachhotel Bansin Mitte. Die 136 Zimmer sind modern gestaltet in zeitgemäßem Design. Frisch ist auch die Küche: die gesunde Genussvielfalt reicht von vitalen Leckereien über mediterrane sowie regionale Gerichte bis hin zu hochwertigen Premium-Steaks. Der großzügige Marktplatz schafft mit einem Café und einer Vielzahl an Geschäften eine maritime Erlebnis-Oase. Abtauchen heißt es im 900 qm großen Schwimmbad- und Poolbereich. Und zu Wohlfühl- & Schönheitsritualen empfängt das eigene „SPA-Huus“. Die SEETELHOTELS auf Usedom stehen für Qualität, Tradition und herzlichen Service.
Unser Team im SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel Bansin Mitte sucht Sie zur tatkräftigen Unterstützung als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
- Eigenverantwortliche Durchführung der Gästebetreuung
- Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich
- Abstimmung und Verrichtung einzelner Arbeitsschritte der Gästeanreise, inkl. Entgegennahme von Reservierungen, Anfertigung von Gästekorrespondenz
- Vorbereiten der Anreisedokumente, Verrichten des Check-In und Check-Out
- Beherrschung des Kassensystems und ordnungsgemäße Durchführung aller Buchungsvorgänge sowie Abrechnungsformalitäten
- Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigene sowie regionale Freizeitangebote
- Behandlung und Weitergabe von Gästereklamationen
- Anleitung von Kollegen sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung von Vorteil, aber kein Muss
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Umgangsformen und ausgeprägte, herzliche Gästeorientierung
- Sympathische, freundliche und natürliche Persönlichkeit
- Engagement, Zuverlässigkeit und Begeisterungsfähigkeit
- Sicheres, gepflegtes Auftreten sowie sehr gute Umgangsformen
Wir bieten:
- 5 Tage Woche
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Attraktives Gehalt
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
- Gesundheitsmaßnahmen
- Mitarbeiterrabatte
- Parkplatz
- Family and Friends Rabatte
- Betriebsarzt
- Bezahlbare voll möblierte Wohnung
- Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i.H.v. 1.000€
- Onboarding inklusive Hotelübernachtung und Frühstück
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs-KG
Kontaktperson:
Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs-KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die SEETELHOTELS und deren Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Gästebetreuung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere dich freundlich und offen. Ein sympathisches Auftreten ist besonders wichtig für die Position als Empfangsmitarbeiter. Übe ein Lächeln und eine positive Körpersprache, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Region Usedom und die Freizeitangebote, die das Hotel seinen Gästen bietet. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, im Gespräch kompetent über die Angebote zu sprechen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Kaiserstrand Beachhotel Bansin Mitte und die SEETELHOTELS. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle als Empfangsmitarbeiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeiten und eventuelle Erfahrungen im Hotel- oder Gastgewerbe.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du dem Team bieten kannst. Hebe deine Begeisterung für den Service und deine Fähigkeit zur Gästebetreuung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs-KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, dass du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, sowohl im Team als auch mit Gästen effektiv zu kommunizieren.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Service durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Kaiserstrand Beachhotel arbeiten möchtest und was dich an der Position des Empfangsmitarbeiters besonders reizt.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Achte darauf, dass dein Outfit sauber, ordentlich und professionell ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist besonders wichtig in der Hotellerie, da du oft der erste Kontaktpunkt für Gäste bist.
