Application Support Engineer

Unser Team "Offer Management & Digital Channel" ist verantwortlich für die vertriebsbezogenen Systeme, in denen Interessenten zu Kunden werden: CRM, Kundenportal, Produktkonfigurator und unsere hauseigene Sales Desk-Lösung. Hier werden Energievertragsangebote erstellt, Verträge abgeschlossen und der Lieferprozess initiiert.

Wir suchen einen Application Support Engineer (m/w/d), um die Zukunft unserer digitalen Vertriebssysteme mitzugestalten.

WAS WERDEN SIE TUN

• Betrieb und Weiterentwicklung: Sicherstellen des stabilen Betriebs und der Weiterentwicklung des Kundenportals und der hauseigenen Sales Desk-Lösung.
• Anforderungsmanagement & Implementierung: Anforderungen erfassen und technische Lösungen gemeinsam mit den Fachabteilungen umsetzen.
• Agiles Arbeiten: Projekte im SCRUM umsetzen und die Systeme kontinuierlich optimieren.
• Incident- und Servicemanagement: Anfragen und Probleme gemäß ITIL-Standards bearbeiten.
• Dokumentation: Systemdokumentation in Confluence, Azure DevOps und LeanIX pflegen.

WAS BRINGEN SIE MIT

• Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im Betrieb von Java-basierten Webanwendungen mit Datenbanken (ORACLE, MS SQL).
• Kenntnisse in Cloud-Technologien, insbesondere Azure, sowie Grundkenntnisse im Testmanagement, Change-, Incident- und Problemmanagement.
• Erfahrung mit agilen Methoden wie SCRUM oder Kanban.
• Analytisches Denken, Teamgeist und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse.

ÜBER UNS

Die Sicherung der Energie für Europa – es ist eine einfache Aussage mit einer kühnen Ambition. SEFE ist nicht nur unser Name, sondern umfasst auch alles, was uns antreibt. Um dies zu erreichen, ergreifen wir sofortige Maßnahmen zur Sicherstellung der Gasversorgung – schauen aber auch nach vorne, um unsere Rolle in der europäischen Energiewende zu erkunden und wie wir zu einer stabilen und nachhaltigen Zukunft beitragen können. SEFE, ein internationales Energieunternehmen, sichert die Versorgung und treibt die Dekarbonisierung seiner Kunden voran. Die Aktivitäten von SEFE erstrecken sich über die gesamte Energiewertschöpfungskette, von der Herkunft und dem Handel bis hin zu Vertrieb, Transport und Speicherung. Durch seine jahrzehntelange Expertise im Handel und die Entwicklung seines LNG-Geschäfts ist SEFE zu einem der wichtigsten Anbieter für Industriekunden in Europa geworden, mit einem jährlichen Verkaufsvolumen von 200 TWh Gas und Strom. Die 50.000 Kunden reichen von kleinen Unternehmen bis hin zu Kommunen und multinationalen Organisationen. Durch Investitionen in saubere Energien und insbesondere in das Wasserstoff-Ökosystem trägt SEFE zur Energiewende bei. Das Unternehmen beschäftigt weltweit rund 2.000 Mitarbeiter und gehört der Bundesregierung Deutschlands. Unsere internationalen Teams arbeiten an Standorten in Europa, Asien und Nordamerika. Wir sind leidenschaftlich für Energie und die wichtige Rolle, die sie bei der Gestaltung einer besseren Zukunft spielen kann. Energie sichern – jetzt und für die Zukunft.

UNSERE VORTEILE

Wir stehen für ein inklusives Umfeld, das Vielfalt fördert und die Entwicklung von Wissen und Fähigkeiten wertschätzt. Unabhängig von der Position bieten wir Ihnen ein hohes Maß an Autonomie und eine angenehme Atmosphäre, die Innovation und Mitwirkung fördert. Zu den zusätzlichen Vorteilen gehören:

• Flexible Arbeitszeiten mit hybriden Arbeitsoptionen.
• Attraktives Vergütungspaket.
• Attraktive Arbeitsumgebung in zentraler Lage.
• Teamorientierte Kultur mit offenem Feedback.
• Unternehmenskantine mit gesunden und vielfältigen Essensangeboten.
• Jobticket und Fahrrad-Leasing-Optionen.
• Gesundheits- und Fitnessprogramme.
• Betriebliche Altersvorsorge.

Funktionsbereich: Informationstechnologie