Senior Application Support Engineer

Senior Application Support Engineer

Kassel Vollzeit 54000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue und entwickle zentrale Systeme für digitale Verkaufsprozesse.
  • Unternehmen: SEFE, ein internationales Unternehmen im Energiesektor mit innovativer Kultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktives Gehalt, Gesundheitsprogramme und hybrides Arbeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Vertriebssysteme und trage zur Energiewende bei.
  • Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Anwendungsunterstützung und gute SQL-Kenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.

Unser Team „Offer Management & Digital Channel“ ist verantwortlich für die vertriebsorientierten Systeme, in denen Interessenten zu Kunden werden: CRM, Kundenportal, Produktkonfigurator und unsere eigene Lösung für den Sales Desk. Hier werden Angebote für den Energievertrieb erstellt, finalisiert und an die Lieferung übergeben.

Wir suchen einen Senior Application Support Engineer (m/w/d), um die Zukunft der digitalen Vertriebssysteme mitzugestalten.

WAS WERDEN SIE TUN

  • Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Systeme
  • Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung des Produktkonfigurators sowie Unterstützung des CRM-Systems und seiner Schnittstellen.
  • Anforderungs- und Lösungsmanagement
  • Erfassung von Anforderungen zusammen mit Business-Analysten und Product Owners und Entwicklung optimaler technischer Lösungen.
  • Technische Umsetzung und Qualitätssicherung
  • Teilnahme an Entwicklung, Testing, Bugfixing und Monitoring sowie Pflege der relevanten Dokumentation.
  • Service-, Incident- und Vendor-Management
  • Bearbeitung von Vorfällen und Serviceanfragen gemäß ITIL-Standards in ServiceNow und Verwaltung externer Dienstleister.
  • Projektarbeit und agile Weiterentwicklung
  • Vorantreiben von Projekten zur Digitalisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen und Umsetzung mit agilen Methoden wie SCRUM.

WAS BRINGEN SIE MIT

  • Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung
  • Erfahrung im Betrieb von Java-basierten Webanwendungen und gute SQL-Kenntnisse
  • Kenntnisse im Test-, Change-, Incident- und Problemmanagement
  • Vertrautheit mit Cloud-Technologien, insbesondere Azure
  • Analytische, kommunikative und teamorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung mit agilen Methoden wie SCRUM/Kanban
  • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse

ÜBER UNS

Die Sicherung der Energie für Europa – es ist eine einfache Aussage mit einer kühnen Ambition. SEFE ist nicht nur unser Name, sondern umfasst auch alles, was uns antreibt. Um dies zu erreichen, ergreifen wir sofortige Maßnahmen zur Sicherstellung der Gasversorgung – schauen aber auch nach vorne, um unsere Rolle in der europäischen Energiewende zu erkunden und wie wir zu einer stabilen und nachhaltigen Zukunft beitragen können. SEFE, ein internationales Energieunternehmen, sichert die Versorgung und treibt die Dekarbonisierung seiner Kunden voran. Die Aktivitäten von SEFE erstrecken sich über die gesamte Energiewertschöpfungskette, vom Origination und Handel bis hin zu Vertrieb, Transport und Speicherung. Durch seine jahrzehntelange Expertise im Handel und die Entwicklung seines LNG-Geschäfts ist SEFE zu einem der wichtigsten Anbieter für Industriekunden in Europa geworden, mit einem jährlichen Verkaufsvolumen von 200 TWh Gas und Strom. Seine 50.000 Kunden reichen von kleinen Unternehmen bis hin zu Kommunen und multinationalen Organisationen. Durch Investitionen in saubere Energien und insbesondere in das Wasserstoff-Ökosystem trägt SEFE zur Energiewende bei. Das Unternehmen beschäftigt weltweit rund 2.000 Mitarbeiter und gehört der Bundesregierung Deutschlands. Unsere internationalen Teams arbeiten an Standorten in Europa, Asien und Nordamerika. Wir sind leidenschaftlich für Energie und die wichtige Rolle, die sie bei der Gestaltung einer besseren Zukunft spielen kann. Energie sichern – jetzt und für die Zukunft.

UNSERE VORTEILE

Wir stehen für ein inklusives Umfeld, das Vielfalt fördert und die Entwicklung von Wissen und Fähigkeiten wertschätzt. Unabhängig von der Position bieten wir Ihnen ein hohes Maß an Autonomie und eine angenehme Atmosphäre, die Innovation und Mitwirkung fördert. Zu den zusätzlichen Vorteilen gehören:

  • Flexible Arbeitszeiten mit hybriden Arbeitsoptionen
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Attraktive Arbeitsumgebung in zentraler Lage
  • Teamorientierte Kultur mit offenem Feedback
  • Unternehmenskantine mit gesunden und vielfältigen Essensangeboten
  • Jobticket und Fahrrad-Leasing-Optionen
  • Gesundheits- und Fitnessprogramme
  • Betriebliche Altersvorsorge

Senior Application Support Engineer Arbeitgeber: SEFE Group

SEFE Energy ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und teamorientierte Arbeitsumgebung bietet, in der Vielfalt geschätzt wird und die Entwicklung von Wissen und Fähigkeiten gefördert wird. Mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsoptionen und einem attraktiven Vergütungspaket unterstützt SEFE seine Mitarbeiter dabei, ihre kreativen Ideen in einem positiven und innovativen Umfeld zu verwirklichen, während sie an der Energiewende mitwirken und einen bedeutenden Beitrag zur nachhaltigen Energieversorgung leisten.

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Kontaktdaten:

SEFE Group Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Senior Application Support Engineer erhalten könntest

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und technische Herausforderungen durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends in der digitalen Verkaufswelt und wie du dazu beitragen kannst. Lass uns zusammen deine Ideen entwickeln, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam an deiner Bewerbung arbeiten, damit du die beste Chance hast, den Job zu bekommen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Application Support Engineer mit Bravour zu bestehen

Java-basierte Webanwendungen
SQL-Kenntnisse
ITIL-Standards
ServiceNow
Agile Methoden (SCRUM/Kanban)
Anforderungsmanagement
Technische Implementierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen übereinstimmen.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEFE Group vorbereitet

Verstehe die Systeme

Mach dich mit den zentralen Systemen vertraut, die du unterstützen wirst, wie CRM und Produktkonfigurator. Zeige im Interview, dass du die Funktionsweise dieser Systeme verstehst und bereit bist, sie weiterzuentwickeln.

Bereite technische Beispiele vor

Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, insbesondere in Bezug auf Java-basierte Webanwendungen und SQL. Das zeigt, dass du die nötigen technischen Fähigkeiten hast und diese auch anwenden kannst.

Agilität demonstrieren

Da agile Methoden wie SCRUM wichtig sind, solltest du Beispiele für Projekte oder Situationen parat haben, in denen du agile Praktiken erfolgreich angewendet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Arbeitsweise des Unternehmens verstehst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.