Senior Application Support Engineer
Senior Application Support Engineer

Senior Application Support Engineer

Vollzeit 54000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue und entwickle zentrale Systeme für digitale Verkaufsprozesse.
  • Arbeitgeber: SEFE, ein internationales Unternehmen für Energiesicherheit und Dekarbonisierung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktives Gehalt und Gesundheitsprogramme.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Vertriebssysteme und mache einen echten Unterschied.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Anwendungsunterstützung und gute Kenntnisse in Java und SQL.
  • Andere Informationen: Dynamisches, teamorientiertes Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.

Unser Team „Offer Management & Digital Channel“ ist verantwortlich für die vertriebsorientierten Systeme, in denen Interessenten zu Kunden werden: CRM, Kundenportal, Produktkonfigurator und unsere eigene Lösung für den Sales Desk. Hier werden Angebote für den Energievertrieb erstellt, finalisiert und zur Lieferung übergeben.

Wir suchen einen Senior Application Support Engineer (m/w/d), um die Zukunft der digitalen Vertriebssysteme mitzugestalten.

WAS WERDEN SIE TUN

  • Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Systeme
  • Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung des Produktkonfigurators sowie Unterstützung des CRM-Systems und seiner Schnittstellen.
  • Anforderungs- und Lösungsmanagement
  • Erfassung von Anforderungen zusammen mit Business-Analysten und Product Ownern sowie Entwicklung optimaler technischer Lösungen.
  • Technische Umsetzung und Qualitätssicherung
  • Teilnahme an Entwicklung, Testing, Bugfixing und Monitoring sowie Pflege der relevanten Dokumentation.
  • Service-, Incident- und Vendor-Management
  • Bearbeitung von Vorfällen und Serviceanfragen gemäß ITIL-Standards in ServiceNow und Management externer Dienstleister.
  • Projektarbeit und agile Weiterentwicklung
  • Vorantreiben von Projekten zur Digitalisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen und Umsetzung unter Verwendung agiler Methoden wie SCRUM.

WAS BRINGEN SIE MIT

  • Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung
  • Erfahrung im Betrieb von Java-basierten Webanwendungen und gute SQL-Kenntnisse
  • Kenntnisse im Test-, Change-, Incident- und Problemmanagement
  • Vertrautheit mit Cloud-Technologien, insbesondere Azure
  • Analytische, kommunikative und teamorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung mit agilen Methoden wie SCRUM/Kanban
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

ÜBER UNS

Die Sicherung der Energie für Europa – es ist eine einfache Aussage mit einer kühnen Ambition. SEFE ist nicht nur unser Name, sondern umfasst auch alles, was uns antreibt. Um dies zu erreichen, ergreifen wir sofortige Maßnahmen zur Sicherstellung der Gasversorgung – schauen aber auch nach vorne, um unsere Rolle in der europäischen Energiewende zu erkunden und wie wir zu einer stabilen und nachhaltigen Zukunft beitragen können.

SEFE, ein internationales Energieunternehmen, sichert die Versorgung und treibt die Dekarbonisierung seiner Kunden voran. Die Aktivitäten von SEFE erstrecken sich über die gesamte Energiewertschöpfungskette, von der Origination und dem Handel bis hin zu Vertrieb, Transport und Speicherung. Durch seine jahrzehntelange Expertise im Handel und die Entwicklung seines LNG-Geschäfts ist SEFE zu einem der wichtigsten Anbieter für Industriekunden in Europa geworden, mit einem jährlichen Verkaufsvolumen von 200 TWh Gas und Strom. Seine 50.000 Kunden reichen von kleinen Unternehmen bis hin zu Kommunen und multinationalen Organisationen. Durch Investitionen in saubere Energien und insbesondere in das Wasserstoff-Ökosystem trägt SEFE zur Energiewende bei. Das Unternehmen beschäftigt weltweit rund 2.000 Mitarbeiter und gehört der Bundesregierung Deutschlands.

Unsere internationalen Teams arbeiten an Standorten in Europa, Asien und Nordamerika. Wir sind leidenschaftlich für Energie und die wichtige Rolle, die sie bei der Gestaltung einer besseren Zukunft spielen kann.

Sicherung der Energie – jetzt und für die Zukunft.

UNSERE VORTEILE

Wir stehen für ein inklusives Umfeld, das Vielfalt fördert und die Entwicklung von Wissen und Fähigkeiten wertschätzt. Unabhängig von der Position bieten wir Ihnen ein hohes Maß an Autonomie und eine angenehme Atmosphäre, die Innovation und Mitwirkung fördert. Zusätzliche Vorteile umfassen:

  • Flexible Arbeitszeiten mit hybriden Arbeitsoptionen
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Attraktive Arbeitsumgebung in zentraler Lage
  • Teamorientierte Kultur mit offenem Feedback
  • Unternehmenskantine mit gesunden und vielfältigen Essensangeboten
  • Jobticket und Fahrrad-Leasing-Optionen
  • Gesundheits- und Fitnessprogramme
  • Betriebliche Altersvorsorge

Senior Application Support Engineer Arbeitgeber: SEFE Group

SEFE ist ein international tätiges Unternehmen im Energiesektor, das nicht nur die Sicherheit der Energieversorgung gewährleistet, sondern auch aktiv zur Dekarbonisierung seiner Kunden beiträgt. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Teamarbeit bietet SEFE seinen Mitarbeitern in Kassel ein flexibles Arbeitsumfeld, attraktive Vergütungspakete und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamischen Branche. Die inklusive Unternehmenskultur fördert Vielfalt und persönliche Entfaltung, während die zentrale Lage und die modernen Annehmlichkeiten wie eine Betriebskantine und Gesundheitsprogramme das Arbeiten bei SEFE besonders attraktiv machen.
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Kontaktperson:

SEFE Group HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior Application Support Engineer

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Erstellen eines ansprechenden Profils brauchst!

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und technische Herausforderungen übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren und deine technischen Fähigkeiten zu präsentieren.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv und zeige dein Interesse! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen oder dich über unsere Website zu bewerben. Wir lieben es, engagierte Bewerber zu sehen!

Tipp Nummer 4

Halte deinen Lebenslauf aktuell und passe ihn für jede Bewerbung an. Betone deine Erfahrungen mit Java, SQL und agilen Methoden, um dich von anderen abzuheben. Lass uns wissen, wenn du Feedback zu deinem Lebenslauf möchtest!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Application Support Engineer

Java-basierte Webanwendungen
SQL-Kenntnisse
ITIL-Standards
ServiceNow
Cloud-Technologien
Azure
Agile Methoden
SCRUM
Kanban
Analytische Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Teamorientierung
Testmanagement
Änderungsmanagement
Incident- und Problemmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu betonen. Zeige, wie du die gesuchten Qualifikationen erfüllst und was du für unser Team beitragen kannst.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEFE Group vorbereitest

Verstehe die Systeme

Mach dich mit den spezifischen Systemen vertraut, die du unterstützen wirst, wie CRM und Produktkonfigurator. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Möglichkeiten dieser Systeme verstehst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.

Bereite technische Beispiele vor

Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der technischen Umsetzung und Qualitätssicherung zeigen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Anforderungen erfolgreich umgesetzt hast.

Agile Methoden im Fokus

Da das Unternehmen agile Methoden wie SCRUM verwendet, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Methoden betonen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in agilen Teams gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.

Kommunikation ist der Schlüssel

Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten hervor, insbesondere im Umgang mit Business-Analysten und Produktverantwortlichen. Zeige, dass du in der Lage bist, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln und effektiv im Team zu arbeiten.

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