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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen schriftlich und telefonisch ohne Verkaufsdruck.
- Arbeitgeber: Wir sind Experten für Sterbegeldversicherungen mit einer innovativen digitalen Plattform.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten in Vollzeit oder Teilzeit, freundliches Team und individuelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit langfristigen Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Betriebswirt/-in oder Versicherungskaufmann/-frau mit Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vom Standort Erlangen aus sind wir mit unserer Plattform deutschlandweit der Experte für Sterbegeldversicherungen. Zusammen mit dem Bundesverband Deutscher Bestatter e.V. erstellen wir aktuell die größte deutsche digitale VorsorgePlattform mit exklusiven Produkten und Lösungen im Bereich Bestattungsvorsorge.
Für unseren Kundenservice (Innendienst) suchen wir einen motivierten & dynamischen neuen Kollegen (m/w/d):
Ihre Aufgaben:
- Schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung von Kundenanfragen (Endkunden und Geschäftskunden - kein Vertriebs- oder Verkaufsdruck)
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten & Vertragsverwaltung in der Maklersoftware
- Entwicklung und Umsetzung von Prozessverbesserungen (organisatorisch und Digitalisierung)
- Fachliche Unterstützung beim Ausbau des Kundenservice
Ihre Qualifikation:
- Betriebswirt/-in (Versicherungswesen), Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Kundenbetreuung/Kundenservice
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Sozialkompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Service-orientierte, selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Das bieten wir:
- Eine abwechslungsreiche Stelle in einem kleinen, dynamischen Team
- Freundliches, angenehmes Arbeitsklima und einen hellen, individuellen Arbeitsplatz
- Vollzeit/Teilzeit 30 – 40 Stunden in Festanstellung
- Ausführliche, individuelle Einarbeitung
- Langfristige Perspektive in einem etablierten, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit per E-Mail an Arne Schulte-Eckel: bewerbung@SeguraLife.de. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen.
Kundenservice - Versicherungen (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: Segura GmbH
Kontaktperson:
Segura GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice - Versicherungen (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Sterbegeldversicherungen und die digitale VorsorgePlattform von StudySmarter. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und Interesse an den Produkten hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Da du in einem kleinen, dynamischen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine sozialen Kompetenzen unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Weiterentwicklung des Kundenservices zeigen. Dies könnte deine Motivation und dein Engagement für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice - Versicherungen (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen SeguraLife und deren Dienstleistungen im Bereich Sterbegeldversicherungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Produkte, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle im Kundenservice zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Qualifikationen im Versicherungswesen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Segura GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens, insbesondere im Bereich Sterbegeldversicherungen. Zeige während des Interviews, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen könnten sich auf die Teamstruktur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder die Unternehmenskultur beziehen.
