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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte langfristige Kundenbeziehungen und optimiere Lizenzstrategien für Atlassian-Produkte.
- Arbeitgeber: Seibert, einer der größten Atlassian Partner im deutschsprachigen Raum.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Weiterbildung und ein attraktives Frühstücksangebot.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Account Management.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Kenntnisse in Jira, Confluence und Google Workspace.
- Andere Informationen: Agiles Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit wem arbeite ich zusammen? Seibert ist einer der größten Atlassian Partner im deutschsprachigen Raum. Wir bieten Full-Service-Dienstleistungen rund um die Atlassian-Produkte an und entwickeln selbst Software, die die Teamzusammenarbeit in Unternehmen fördert und verbessert.
Als Customer Engagement Manager verantwortest du den aktiven Auf- und Ausbau langfristiger Beziehungen zu unseren Lizenzkunden. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Lizenzverlängerungen sicherzustellen, die Lizenzstrategie zu optimieren und Wachstumschancen wie Upgrades, Collections, Marketplace Apps oder Cloud-Wechsel frühzeitig zu erkennen und zu realisieren. Du bist der direkte Draht zu den Sales-Ansprechpersonen bei Atlassian und sorgst durch aktive Beziehungspflege für eine vertrauensvolle Co-Selling-Zusammenarbeit. Mit deinem Wissen über das Atlassian Partner Programm und die Incentive-Mechanismen treibst du wirtschaftlich erfolgreiche Deals voran und stellst eine korrekte Deal-Registrierung sicher.
Welche Aufgaben erwarten mich? Als Customer Engagement Manager gestaltest du die Beziehungen zu unseren Lizenzkunden aktiv und wirkst direkt auf ihren langfristigen Erfolg - und damit auch auf unseren. Dabei verbindest du strategisches Denken mit operativer Nähe zum Kunden und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunde, Atlassian und unseren internen Teams.
- Retention & Growth: Du bist zentrale Ansprechperson für deine zugewiesenen Lizenzkunden, stellst die Lizenzverlängerung sicher und erkennst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale.
- Proaktive Kundenpflege: Du entwickelst das Kundenportfolio aktiv weiter, bearbeitest Inbound-Leads und setzt kleine Bestandskundenkampagnen um - von neuen Produkten über Marketplace Apps bis hin zu Preisaktionen.
- Zusammenarbeit mit Atlassian: Du pflegst strategische Abstimmungen mit Atlassian, nimmst an Partner-Initiativen und Sales-Aktionen teil und nutzt das Partner Incentive Program sicher.
- Service-Deals: Du verantwortest den Lizenz-Part in Service-Deals und sorgst für reibungslose Schnittstellenkommunikation.
- Operations & Datenqualität: Du arbeitest eng mit License Operations, License Engineering, Account Management und Atlassian Partner Management zusammen und sicherst die Qualität der Kundendaten, Forecasts und Pipelines im CRM.
Je nach Fokus betreust du Kunden im SMB-, Mid-Market- oder Enterprise-&-Strategic-Segment - jeweils mit klaren Schwerpunkten auf Wachstum, Co-Selling und strategischer Weiterentwicklung.
Was bringe ich mit ins Team? Du hast Erfahrung im kundenorientierten Umfeld, z.B. in der Kundenbetreuung, im Account Management oder im Lizenzvertrieb. Idealerweise hast du bereits mit Atlassian Partner Tools und CRM-Systemen wie HubSpot gearbeitet. Du kennst dich mit Jira, Confluence und Google Workspace aus und hast Grundkenntnisse im Atlassian Partner Portal und der Billing Platform - oder Lust, dich dort schnell einzuarbeiten. Du hast Interesse an Sales-, Account-Management- und Atlassian-Partner-Trainings und möchtest dich fachlich kontinuierlich weiterentwickeln. Du sprichst sehr gutes Deutsch und kannst dich sicher auf Englisch verständigen. Du arbeitest strukturiert, baust vertrauensvolle Beziehungen auf und hast Lust, Kunden langfristig zu begleiten.
Was bietet mir Seibert? Weiterbildung - Wir schauen gemeinsam, was zu deiner aktuellen Rolle passt, unabhängig von einem festen Budget. Vertrauen, Eigenverantwortung, Mitbestimmung - im agilen Arbeitsumfeld. Work-Life-Balance - flexible Arbeitszeiten und Überstundenregelung, Home-Office. Mit unserem Wellpass gesund und fit bleiben. RMV-Job-Ticket - für 14,54 Euro pro Monat! Attraktives Frühstücks- und Mittagsangebot im Büro.
Account Manager Atlassian Lizenzvertrieb - Confluence & Google Workspace Arbeitgeber: Seibert Group GmbH
Kontaktperson:
Seibert Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager Atlassian Lizenzvertrieb - Confluence & Google Workspace
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights über die Firma und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Produkte von Atlassian und deren Nutzen für Kunden verstehst. Zeig, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch, wie du diese in der Praxis anwenden kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Leidenschaft für Kundenbeziehungen! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kundenbindungen aufgebaut hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager Atlassian Lizenzvertrieb - Confluence & Google Workspace
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstanden hast und motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seibert Group GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Atlassian-Welt
Mach dich mit den Atlassian-Produkten wie Jira, Confluence und Google Workspace vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Funktionen kennst, sondern auch, wie sie den Kunden helfen können. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, in die Materie einzutauchen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung im Kundenmanagement zeigen. Erkläre, wie du langfristige Beziehungen aufgebaut hast und welche Strategien du genutzt hast, um Upselling- und Cross-Selling-Potenziale zu erkennen. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Strategisches Denken demonstrieren
Sei bereit, über deine Ansätze zur Lizenzstrategie und zur Optimierung von Kundenbeziehungen zu sprechen. Überlege dir konkrete Ideen, wie du das Kundenportfolio aktiv weiterentwickeln würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Atlassian erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Betone, wie du Kommunikationsschnittstellen optimiert hast und wie wichtig dir eine vertrauensvolle Zusammenarbeit ist.