Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail, Anfragen bearbeiten und Termine vereinbaren.
- Arbeitgeber: Seidenstadt Personalmanagement GmbH – Menschen stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Einstieg auch für Quereinsteiger möglich, umfassende Einarbeitung garantiert.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wer Wir sind: Die Seidenstadt Personalmanagement GmbH verbindet qualifizierte Fachkräfte mit passenden Unternehmen – schnell, zuverlässig und persönlich. Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt. Wir glauben, dass erfolgreiche Zusammenarbeit auf Vertrauen, Wertschätzung und echter Partnerschaft basiert. Unser Ziel: Talente mit den richtigen Chancen zusammenzubringen – für nachhaltigen Erfolg auf beiden Seiten.
Das bieten wir Dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Flexible Arbeitszeitmodelle je nach Kundenprojekt
- Umfassende Einarbeitung – auch für Quereinsteiger geeignet
- Persönliche Betreuung durch unser Team
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen nach Vereinbarung
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound/Outbound)
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
- Terminvereinbarungen, Bestellannahme oder Produktberatung
- Dokumentation der Gesprächsinhalte im System
- Unterstützung im technischen Support (First Level)
- Vertriebsorientierte Tätigkeiten wie Angebotserstellung oder Nachfassaktionen
- Allgemeine administrative Aufgaben im Backoffice
Das bringst Du mit:
- Freude am Umgang mit Menschen und eine klare, freundliche Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende PC- und Systemkenntnisse
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (je nach Kundenauftrag)
- Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil – aber kein Muss
Interesse? So erreichst Du uns: Melden Sie sich ganz unkompliziert – telefonisch oder per WhatsApp: Telefon/WhatsApp: 0175 - 95 25 805 Büro: 02202 – 9817821
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Seidenstadt Personalmanagement
Kontaktperson:
Seidenstadt Personalmanagement HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein Anruf oder eine Nachricht über WhatsApp kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten und deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem Call Center ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du anderen geholfen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, und durch eine direkte Bewerbung über unsere Plattform erhöhst du deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Freude am Umgang mit anderen haben. Zeig uns, wer du bist!
Klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest. Das macht es uns leichter, dich kennenzulernen.
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Hast du Erfahrung im Kundenservice oder bist du ein Kommunikationstalent? Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seidenstadt Personalmanagement vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Seidenstadt Personalmanagement GmbH und deren Werte. Verstehe, wie sie qualifizierte Fachkräfte mit Unternehmen verbinden und was ihre Philosophie ist. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für Call Center Agenten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, damit du während des Interviews überzeugend rüberkommst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit, indem du nach den Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und einen Beitrag zum Unternehmen zu leisten.