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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail, Anfragen bearbeiten und Termine vereinbaren.
- Arbeitgeber: Seidenstadt Personalmanagement GmbH – Menschen im Mittelpunkt, vertrauensvolle Zusammenarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, umfassende Einarbeitung und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und persönliche Betreuung durch unser Team.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wer Wir sind: Die Seidenstadt Personalmanagement GmbH verbindet qualifizierte Fachkräfte mit passenden Unternehmen – schnell, zuverlässig und persönlich. Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt. Wir glauben, dass erfolgreiche Zusammenarbeit auf Vertrauen, Wertschätzung und echter Partnerschaft basiert. Unser Ziel: Talente mit den richtigen Chancen zusammenzubringen – für nachhaltigen Erfolg auf beiden Seiten.
Das bieten wir Dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Flexible Arbeitszeitmodelle je nach Kundenprojekt
- Umfassende Einarbeitung – auch für Quereinsteiger geeignet
- Persönliche Betreuung durch unser Team
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen nach Vereinbarung
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound/Outbound)
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
- Terminvereinbarungen, Bestellannahme oder Produktberatung
- Dokumentation der Gesprächsinhalte im System
- Unterstützung im technischen Support (First Level)
- Vertriebsorientierte Tätigkeiten wie Angebotserstellung oder Nachfassaktionen
- Allgemeine administrative Aufgaben im Backoffice
Das bringst Du mit:
- Freude am Umgang mit Menschen und eine klare, freundliche Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende PC- und Systemkenntnisse
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (je nach Kundenauftrag)
- Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil – aber kein Muss
Interesse? So erreichst Du uns: Melden Sie sich ganz unkompliziert – telefonisch oder per WhatsApp: Telefon/WhatsApp: 0175 - 95 25 805 Büro: 02202 – 9817821
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Seidenstadt Personalmanagement
Kontaktperson:
Seidenstadt Personalmanagement HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine Nachricht über WhatsApp zu senden. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Gespräch vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich sprichst. Übe vielleicht ein paar typische Gesprächssituationen mit Freunden oder Familie.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website! Wir haben viele Informationen über die Stelle und unser Unternehmen. Informiere dich gut, damit du im Gespräch gezielt auf unsere Werte und Angebote eingehen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Freude am Umgang mit anderen haben und das auch in ihren Unterlagen zeigen.
Klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Pass auf die Details auf: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein fehlerfreier Text zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seidenstadt Personalmanagement vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Seidenstadt Personalmanagement GmbH und deren Werte. Verstehe, wie sie qualifizierte Fachkräfte mit Unternehmen verbinden und was ihre Philosophie ist. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für Call Center Agenten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe diese Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, damit du während des Interviews überzeugend rüberkommst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit, indem du nach den Weiterbildungsmöglichkeiten fragst, die das Unternehmen bietet. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und einen Beitrag zum Team zu leisten.