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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail, Anfragen bearbeiten und Termine vereinbaren.
- Arbeitgeber: Seidenstadt Personalmanagement GmbH – Menschen im Mittelpunkt, vertrauensvolle Zusammenarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, umfassende Einarbeitung und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Einstieg auch für Quereinsteiger möglich, tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wer Wir sind: Die Seidenstadt Personalmanagement GmbH verbindet qualifizierte Fachkräfte mit passenden Unternehmen – schnell, zuverlässig und persönlich. Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt. Wir glauben, dass erfolgreiche Zusammenarbeit auf Vertrauen, Wertschätzung und echter Partnerschaft basiert. Unser Ziel: Talente mit den richtigen Chancen zusammenzubringen – für nachhaltigen Erfolg auf beiden Seiten.
Das bieten wir Dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Flexible Arbeitszeitmodelle je nach Kundenprojekt
- Umfassende Einarbeitung – auch für Quereinsteiger geeignet
- Persönliche Betreuung durch unser Team
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen nach Vereinbarung
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound/Outbound)
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
- Terminvereinbarungen, Bestellannahme oder Produktberatung
- Dokumentation der Gesprächsinhalte im System
- Unterstützung im technischen Support (First Level)
- Vertriebsorientierte Tätigkeiten wie Angebotserstellung oder Nachfassaktionen
- Allgemeine administrative Aufgaben im Backoffice
Das bringst Du mit:
- Freude am Umgang mit Menschen und eine klare, freundliche Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende PC- und Systemkenntnisse
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (je nach Kundenauftrag)
- Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil – aber kein Muss
Interesse? So erreichst Du uns: Melden Sie sich ganz unkompliziert – telefonisch oder per WhatsApp: Telefon/WhatsApp: 0175 - 95 25 805 Büro: 02202 – 9817821
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Seidenstadt Personalmanagement
Kontaktperson:
Seidenstadt Personalmanagement HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine Nachricht über WhatsApp zu senden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die Aufgaben, die auf dich warten. So kannst du im Gespräch gezielt zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe ein paar typische Gesprächssituationen, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über uns. Das hilft dir, einen besseren Eindruck von unserer Unternehmenskultur zu bekommen und dich optimal vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Korrekturlesen nicht vergessen: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen, um sicherzustellen, dass alles klar und verständlich ist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seidenstadt Personalmanagement vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Seidenstadt Personalmanagement GmbH und deren Werte. Verstehe, wie sie qualifizierte Fachkräfte mit Unternehmen verbinden und was ihre Philosophie ist. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, im Gespräch authentisch zu sein.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Call Center Agent zu verdeutlichen.
✨Übe deine Kommunikation
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kundenbetreuung umfasst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, dass du auch schriftlich präzise und höflich bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder den Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!