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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail, Anfragen bearbeiten und Termine vereinbaren.
- Arbeitgeber: Seidenstadt Personalmanagement GmbH – Menschen stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Einstieg auch für Quereinsteiger möglich, umfassende Einarbeitung garantiert.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wer Wir sind: Die Seidenstadt Personalmanagement GmbH verbindet qualifizierte Fachkräfte mit passenden Unternehmen – schnell, zuverlässig und persönlich. Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt. Wir glauben, dass erfolgreiche Zusammenarbeit auf Vertrauen, Wertschätzung und echter Partnerschaft basiert. Unser Ziel: Talente mit den richtigen Chancen zusammenzubringen – für nachhaltigen Erfolg auf beiden Seiten.
Das bieten wir Dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Flexible Arbeitszeitmodelle je nach Kundenprojekt
- Umfassende Einarbeitung – auch für Quereinsteiger geeignet
- Persönliche Betreuung durch unser Team
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen nach Vereinbarung
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound/Outbound)
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
- Terminvereinbarungen, Bestellannahme oder Produktberatung
- Dokumentation der Gesprächsinhalte im System
- Unterstützung im technischen Support (First Level)
- Vertriebsorientierte Tätigkeiten wie Angebotserstellung oder Nachfassaktionen
- Allgemeine administrative Aufgaben im Backoffice
Das bringst Du mit:
- Freude am Umgang mit Menschen und eine klare, freundliche Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende PC- und Systemkenntnisse
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (je nach Kundenauftrag)
- Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil – aber kein Muss
Interesse? So erreichst Du uns: Melden Sie sich ganz unkompliziert – telefonisch oder per WhatsApp: Telefon/WhatsApp: 0175 - 95 25 805 Büro: 02202 – 9817821
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Seidenstadt Personalmanagement
Kontaktperson:
Seidenstadt Personalmanagement HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine Nachricht über WhatsApp zu senden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Gespräch vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du klar und freundlich sprichst. Übe vielleicht ein paar typische Gesprächssituationen mit Freunden oder Familie.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für weitere Informationen! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch mehr über unser Unternehmen und die Möglichkeiten, die wir bieten. Das gibt dir einen Vorteil im Gespräch!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe hervor, warum du perfekt zu uns passt und was du mitbringst!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir alles schnell erfassen können.
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns leichter, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seidenstadt Personalmanagement vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Seidenstadt Personalmanagement GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Werte und Mission an, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du gut zu ihrer Unternehmenskultur passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Kommunikation unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position als Call Center Agent klar zu demonstrieren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten im Vorfeld üben. Simuliere ein Gespräch mit einem Freund oder Familienmitglied, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder den Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!