Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Support-Tickets und unterstütze Kunden bei ERP-Systemfragen.
- Unternehmen: Seiwert GmbH, ein erfolgreiches ERP-Beratungshaus mit familiärem Betriebsklima.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld mit offener Kommunikation.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte Geschäftsprozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: IT-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Steig ein bei der Seiwert GmbH und starte durch als ERP-Kundensupporter (m/w/d) im Office Frankfurt. Es erwartet Dich eine interessante Aufgabe bei einem seit Jahren erfolgreichen ERP-Beratungshaus mit familiärem Betriebsklima.
Die Position / Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Support- und Service-Tickets: Analyse, Dokumentation und Lösung von Fehlern sowie Nachverfolgung von Anfragen, unterstützt durch einen neuartigen KI-Supportassistenten.
- Kundenbetreuung und Beratung: Unterstützung der Kunden bei anwendungsbezogenen Fragen des ERP-Systems und Begleitung bei der Optimierung der Geschäftsprozesse.
- Systemeinführungen und Neuinstallationen: Einrichtung, Konfiguration und Begleitung von ERP-Einführungen inklusive Go-Live-Unterstützung.
- Updates und Releases: Planung, Durchführung und Nachbereitung von Systemupdates sowie Funktionstests für Deine Kunden.
- Customizing und Anpassungen: Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen, Einrichtung von Workflows, Auswertungen und Schnittstellen.
- Zusammenarbeit mit Entwicklung und Projektteams: Abstimmung von Anforderungen, Terminen und Leistungen in den Kundenprojekten intern und extern.
Dein Profil / Anforderungen:
- Allgemeine IT-Kompetenz: Du verfügst auf Grund von Ausbildung / Studium mit Bezug zur Informatik über einen guten Überblick über Software, Betriebssysteme und Web-Anwendungen oder hast Dir die Kenntnisse in der Praxis erworben. Lernbereitschaft schlägt Spezialwissen!
- ERP-Systeme: Du hast fundierte Erfahrungen mit einem der gängigen ERP-Systeme; z.B. als ERP-Berater oder Presales, ERP-Systembetreuer oder Applikationsentwickler. Möglich sind auch versierte, erfahrene ERP-Key User, die tiefer einsteigen wollen. Praxis geht vor Ausbildung!
- Arbeitsstil & Einstellung: Hohe Kundenorientierung, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Analyse- und Teamfähigkeit, unternehmerisches Denken. Aber immer Spaß dabei!
- Koordination & Kommunikation: Natürliches Organisationstalent verbunden mit sehr guten kommunikativen Kompetenzen (auch schriftlich) und "diplomatischem" Geschick. Verlässlichkeit schafft Vertrauen!
Die Stelle ist für erfahrene ERP-Berater geeignet, aber auch Quereinsteigern mit fundierter Erfahrung als ERP-User wird die Möglichkeit der Einarbeitung gegeben.
Wohnort: Dein Wohnort muss im Tagespendelbereich von Frankfurt City liegen. Andernfalls ist Wochenendpendeln denkbar oder ein Umzug notwendig. Ein Tag Homeoffice pro Woche ist grundsätzlich möglich.
Sprachkenntnisse: Sehr gute und sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
Das Unternehmen: Die Seiwert GmbH ist ein seit Jahrzehnten erfolgreiches ERP-Systemhaus mit Sitz im Herzen von Frankfurt. Seit über 20 Jahren betreut die Seiwert GmbH mittelständische Unternehmen mit dem führenden Cloud-ERP-System Myfactory und überzeugt durch hohe Kundenorientierung, fundierte technische Expertise sowie ein tiefes Verständnis für individuelle Geschäftsprozesse.
Die Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre, kollegiale und freundliche Arbeitsatmosphäre mit offener Kommunikation, Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen. Zu den Kunden zählen vor allem kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland, die anspruchsvolle und komplexe Anforderungen stellen und die kompetente Beratung und langfristige Betreuung der Seiwert GmbH besonders schätzen.
Wir, die Dr. Grohmann Personalmanagement GmbH, wurden mit dem Bewerbermanagement und der Auswahl der besten Kandidaten beauftragt. Bewirb Dich unter Angabe der Kennziffer Li 7910001278. Auch wenn Du noch keine konkreten Wechselabsichten hegst, kannst Du Dich diskret und unverbindlich bei uns über diese interessante Karrieremöglichkeit informieren. Ruf‘ einfach an, sende uns eine Kontaktmail, eine Kurzbewerbung oder gleich Deine kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Foto, Zeugnisse) bitte an bewerbung@grohmannexecutive.com.
Wir klären verantwortungsvoll und diskret ab, welche Möglichkeiten für Deine langfristige berufliche Weiterentwicklung bestehen. Für telefonische Rückfragen steht Dir Herr Heß unter Tel.: +49(0)761-456 220 gerne zur Verfügung. Auf unserer Homepage findest Du nähere Informationen über unsere Dienstleistungen. Eine offene Beratung in Deinem Interesse und absolute Diskretion sind für uns selbstverständlich.
Enterprise Resources Planning Administrator Arbeitgeber: Seiwert GmbH
Die Seiwert GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Betriebsklima und eine offene Kommunikationskultur bietet. Mit einem starken Fokus auf individuelle Mitarbeiterentwicklung und flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich der Möglichkeit von Homeoffice, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von der Zusammenarbeit mit einem engagierten Team in einem dynamischen Umfeld, das sich auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen spezialisiert hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Enterprise Resources Planning Administrator erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Seiwert GmbH und deren ERP-Systeme. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung der Geschäftsprozesse beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Rolle erfahren möchtest, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Enterprise Resources Planning Administrator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als ERP-Projektbetreuer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Sei konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Ob es um Kundenbetreuung oder Systemeinführungen geht – zeig uns, was du drauf hast!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seiwert GmbH vorbereitet
✨Verstehe das ERP-System
Mach dich mit dem ERP-System Myfactory vertraut, da dies ein zentraler Bestandteil der Position ist. Informiere dich über die häufigsten Probleme und Lösungen, die Kunden haben, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Anforderungen erfüllt hast.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da Lernbereitschaft hier besonders geschätzt wird, sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du neue Fähigkeiten erlernt oder dich an neue Technologien angepasst hast. Das zeigt, dass du flexibel und anpassungsfähig bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung des ERP-Systems.
