Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Support und analysiere technische Probleme im ERP-System.
- Unternehmen: Seiwert GmbH, dein zuverlässiger IT-Partner für KMUs.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Kultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und Fitnessangebote.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und eine angenehme Arbeitsatmosphäre warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des ERP-Supports und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse, Erfahrung im ERP-Support oder IT-Management, SQL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser wachsendes Team suchen wir einen engagierten ERP Support Specialist (m/w/d), der über fundierte technische Kenntnisse verfügt und unser Unternehmen dabei unterstützt, unseren Kunden einen erstklassigen Support zu bieten. Wir laden auch Quereinsteiger, wie z.B. IT-Manager aus KMU oder der Industrie, ein, sich zu bewerben! Wenn Sie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen haben oder sich in einem technischen Umfeld gut zurechtfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Die Seiwert GmbH ist der zuverlässige IT-Partner für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), wenn es um ERP-Lösungen geht. Mit der Cloud-ERP-Software von Myfactory bieten wir unseren Kunden eine benutzerfreundliche und flexible Lösung, die perfekt auf die Bedürfnisse von KMUs zugeschnitten ist. Seit über 20 Jahren begleiten wir Unternehmen erfolgreich durch ihre ERP-Projekte – und haben dabei über 150 Projekte erfolgreich umgesetzt.
Aufgaben
- Erstklassiger Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen und fachlichen Fragen rund um das ERP-System.
- Proaktive Fehleranalyse: Sie identifizieren und beheben technische Probleme und leisten einen wichtigen Beitrag zur Optimierung der Systemprozesse.
- SQL-Kenntnisse nutzen: Sie führen SQL-Abfragen durch, um Daten zu analysieren und Fehler zu identifizieren.
- Kundenschulungen: Sie unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung des ERP-Systems und geben wertvolle Tipps zur Systemoptimierung.
- Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit unseren Entwicklerteams zusammen, um sicherzustellen, dass das ERP-System stets den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht.
Qualifikation
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – klare Kommunikation ist für Sie selbstverständlich.
- Erfahrung im ERP-Support oder fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen.
- Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Management, insbesondere in KMUs oder der Industrie, sind ebenfalls willkommen!
- SQL-Kenntnisse sind für Sie ein wichtiges Werkzeug, um Probleme zu lösen und Daten zu analysieren.
- Sie haben ein gutes Verständnis für die Herausforderungen von KMU und wissen, wie wichtig ein gut funktionierendes ERP-System für den Geschäftserfolg ist.
- Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise aus und behalten auch bei komplexen Aufgaben den Überblick.
- Sie sind ein teamorientierter Mensch und schätzen den Austausch und die Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen.
Benefits
- Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen und Erfahrungen geschätzt werden.
- Flache Hierarchien und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
- Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung durch Schulungen und Weiterbildungsangebote.
- JobRad: Profitieren Sie von einem attraktiven Fahrrad-Leasing-Angebot.
- Fitnessabo: Bleiben Sie fit mit unserem Fitnessangebot.
- Weitere Benefits: Genießen Sie eine angenehme Arbeitsatmosphäre, regelmäßige Teamevents und kostenlose Getränke.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie bitte Ihren Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben. Gestalten Sie mit uns die Zukunft des ERP-Supports – wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Software Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Seiwert GmbH
Die Seiwert GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet, in dem Ihre Ideen geschätzt werden. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch Schulungen und flexible Arbeitszeiten, einschließlich der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Fahrrad-Leasing-Angebot und einem Fitnessabo, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das sich leidenschaftlich für den Erfolg unserer Kunden einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Software Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Software Helpdesk Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder welche Qualifikationen besonders geschätzt werden. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten oder sogar bei Seiwert GmbH. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ERP-Systeme, die Seiwert GmbH nutzt, und über aktuelle Trends in der Branche. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung des Unternehmens.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst und keine wichtigen Informationen vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Software Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast! Hebe relevante Erfahrungen im ERP-Support oder IT-Management hervor, damit wir sofort erkennen, dass du zu uns passt.
Motivationsschreiben personalisieren:Schreibe ein Motivationsschreiben, das zeigt, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Erzähl uns von deiner Begeisterung für ERP-Systeme und wie du unsere Kunden unterstützen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Technische Fähigkeiten betonen:Vergiss nicht, deine SQL-Kenntnisse und andere technische Fähigkeiten in deiner Bewerbung zu erwähnen. Wir suchen jemanden, der proaktiv Probleme lösen kann, also zeig uns, was du kannst!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kennenlernen können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seiwert GmbH vorbereitet
✨Verstehe das ERP-System
Mach dich mit dem ERP-System vertraut, das die Seiwert GmbH nutzt. Informiere dich über die Funktionen und Vorteile der Myfactory Cloud-ERP-Software. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen oder Anmerkungen dazu machen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu SQL und zur Fehleranalyse. Übe, wie du technische Probleme beschreiben und Lösungen vorschlagen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da fließende Deutschkenntnisse gefordert sind, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, komplexe technische Konzepte einfach und klar zu erklären. Das wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben. Das passt gut zur Unternehmenskultur der Seiwert GmbH.
