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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte überfällige Konten und entwickle effektive Rückgewinnungsstrategien.
- Arbeitgeber: Etablierter Anbieter von Mobilitäts- und Finanzlösungen mit kundenorientiertem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Nutze deine analytischen Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick für echte Veränderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Inkasso und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein etablierter Anbieter von Mobilitäts- und Finanzlösungen, bekannt für seinen kundenorientierten Ansatz und seine starke Präsenz in Europa. In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für die Verwaltung überfälliger Konten und die Umsetzung effektiver Rückgewinnungsstrategien. Sie kombinieren analytisches Denken mit Verhandlungsgeschick, um die Portfolio-Performance zu sichern und die Profitabilität des Unternehmens zu unterstützen.
Ihre Aufgaben
- Portfoliomanagement: Übernehmen Sie die Verantwortung für ein definiertes Kundenportfolio und steuern Sie alle Inkassoaktivitäten.
- Fallanalyse: Prüfen Sie Kundenakten mithilfe von CRM- und SAP-Systemen und bewerten Sie finanzielle sowie kreditspezifische Daten, um die nächsten Schritte festzulegen.
- Kundenkommunikation: Führen Sie professionelle und empathische Gespräche per Telefon und Schriftverkehr und stellen Sie eine kontinuierliche Betreuung sicher.
- Verhandlung & Entscheidungsfindung: Entwickeln Sie Rückzahlungspläne, verhandeln Sie Vergleichsvereinbarungen und entscheiden Sie über Vertragsfortführung oder -kündigung im Rahmen Ihrer Befugnisse.
- Performance-Monitoring: Überwachen Sie Recovery-KPIs, analysieren Sie Trends und empfehlen Sie Anpassungen zur Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung.
- Partner-Kooperation: Arbeiten Sie eng mit externen Dienstleistern zusammen und besuchen Sie regelmäßig deren Unternehmenszentralen, um Beziehungen zu stärken und Prozesse abzustimmen.
- Compliance & Governance: Genehmigen Sie Rückzahlungsvereinbarungen und stellen Sie die Einhaltung interner Richtlinien sowie gesetzlicher Vorgaben sicher.
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Inkasso, Forderungsmanagement oder Kreditkontrolle.
- Kenntnisse der Automobil- oder Mietwagenbranche sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten, auch in schwierigen Gesprächssituationen.
- Analytisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz und hohe Detailgenauigkeit.
- Selbstorganisiert, proaktiv und belastbar bei der Priorisierung von Aufgaben.
- Sicherer Umgang mit Excel; Grundkenntnisse in SAS und gängigen Business-Tools.
- Sehr gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus.
- Reisebereitschaft für Partnertreffen.
Collection Analyst (m/f/d) Arbeitgeber: Selby Jennings
Kontaktperson:
Selby Jennings HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Collection Analyst (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich kontaktieren. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Personalverantwortlichen in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Firma und ihren Projekten!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es dein wichtigster Auftritt wäre. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die Branche. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Portfolio-Performance beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Collection Analyst ist es wichtig, empathisch und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du schwierige Gespräche führen kannst, um Verhandlungen erfolgreich abzuschließen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Collection Analyst (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen im Inkasso oder Forderungsmanagement dich auf diese Position vorbereiten. Verlinke deine Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, damit wir sehen, wie gut du passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Selby Jennings vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der Automobil- und Mietwagenbranche vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, um im Interview zu zeigen, dass du die Branche verstehst und wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Daten analysiert und Entscheidungen getroffen hast, um die Performance zu verbessern. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Verhandlungsgeschick üben
Da Verhandlungen ein zentraler Bestandteil der Position sind, solltest du dich auf mögliche Szenarien vorbereiten. Übe, wie du Rückzahlungspläne entwickeln und Vergleichsvereinbarungen verhandeln würdest. Das zeigt dein Selbstbewusstsein und deine Fähigkeit, in schwierigen Gesprächen zu bestehen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Sei bereit, Beispiele für empathische Kundenkommunikation zu geben und wie du schwierige Gespräche erfolgreich gemeistert hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
