Trainee Systemingenieur (m/w/d) - Software Post-Sales

Unser Kunde ist ein international agierender Softwarehersteller mit weltweiten Standorten, der seinen Businesskunden umfangeiche Lösungen für Datenanalysen, Data-Mining, Data-Warehouse und Business-Intelligence anbietet. Das inhabergeführte Unternehmen bietet spezielle IT-Lösungen für alle Industriezweige und Branchen.

Außerdem legt das Unternehmen seit seiner Gründung großen Wert auf seine Unternehmenskultur und die Individualität und Förderung seiner Mitarbeiter.

Übernehmen Sie zukünftig Verantwortung für eigene Kundenprojekte und einen eigenen Kundenkreis in der Unternehmenszentrale in Heidelberg. Auf diese spannende Herausforderung werden Sie vorbereitet als

Ihre Aufgaben

Während eines 24-monatigen Traineeprogramms durchlaufen Sie unterschiedliche Bereiche und Abteilungen und lernen somit das Unternehmen und seine Produkte intensiv kennen. In den ersten zehn Wochen des Programms nehmen Sie gemeinsam mit allen internationalen Associates an einem globalen Schulungsprogramm in der Zentrale in der USA teil. Im Anschluss werden Sie umfangreich durch erfahrene Kollegen eingearbeitet, so dass Sie sukzessive Verantwortung für eigene Projekte und Kunden übernehmen.

Begleitend zu dem „Training on the Job“ werden Sie durch die Teilnahme an unterschiedlichen Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen optimal auf Ihre späteren Aufgaben vorbereitet. Ein Mentor steht Ihnen während des Traineeprogramms zur Seite und unterstützt Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung.

Ziel des Traineeprogramms ist es, dass Sie zukünftig als Sales Systems Engineer im Bereich Post-Sales einen Kundenkreis eigenständig betreuen. Hierbei arbeiten Sie sich in folgende Aufgaben ein:

• Als Sales Associate sind Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen aus dem Vertrieb für die umfangreiche Kundenbetreuung und die Zufriedenheit Ihrer Kunden im Aftersales-Bereich zuständig.
• Sie sind verantwortlich für die zuverlässige Bereitstellung gezielter Projektergebnisse für Ihre Kunden.
• Die Installation von Software-Lösungen und allen erforderlichen Produkten bis hin zu Post-Sale-Implementierungen.
• Hierzu nutzen Sie Best-Practice-Methoden und Standards sowohl intern als auch extern und entwickeln diese weiter.

Sie haben ein Studium im Bereich Informatik, Mathematik / Statistik, Ingenieurwissenschaften, Informationssysteme, Systemtechnik oder Betriebswirtschaft absolviert. Neben ersten Erfahrungen im Bereich der Programmierung (gerne Java, C++, C#, R, Python, SAS, Lua oder ähnlichen Open-Source-Programmen) verfügen Sie über ein ausgeprägtes Interesse an unternehmerischen IT-Fragen und -Zusammenhängen. Optimalerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Umgang mit Cloud-Software bzw. Cloud Computing (AWS, Google Cloud Platform oder Microsoft Azure) mit. Sehr gute Englisch- als auch Deutschkenntnisse sowie die Bereitschaft für bundesweite Kundenbesuche setzen wir voraus. Zudem überzeugen Sie uns mit folgenden Qualifikationen:

• Im Kundenkontakt überzeugen Sie durch Kommunikationstalent, Serviceorientierung und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität. Zudem treten Sie dynamisch und verbindlich auf.
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und bringen sich mit hoher Motivation und Einsatzbereitschaft ein.
• Ihr Arbeitsstil ist gekennzeichnet durch eine unternehmerische Denkweise und eine ausgeprägte Zielorientierung. Sie arbeiten sehr ergebnisorientiert und finden effiziente Lösungen für Probleme.
• Sie sind ein Teamplayer, der gut und effektiv mit seinen Kollegen*innen und internen Unternehmensbereichen zusammenarbeitet.

Unser Kunde bietet Ihnen eine spannende Tätigkeit mit Verantwortung und hoher Entscheidungskompetenz. Durch das Traineeprogramm haben Sie die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Die Struktur unseres Kunden zeichnet sich durch eine flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege aus. Sie erwartet eine sehr persönliche Atmosphäre mit offenem und respektvollem Umgang. Freuen Sie sich zudem auf:

• Eine langfristige Perspektive in einem weltweit erfolgreichen Unternehmen
• Ein ausgezeichnetes Kundenumfeld mit enger Kundenbindung
• Hochwertige Produkte mit Innovationsgeist
• Gute Sozialleistungen

Sie haben Interesse an dieser außergewöhnlichen Aufgabe?

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