Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und Reklamationen.
- Unternehmen: Selecta AG, ein führendes Unternehmen im Bereich Kundendienst.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Hohe Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis, fließend in Deutsch und Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Selecta AG in Kirchberg sucht einen Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) zur direkten Ansprechperson für Kunden bei Reklamationen und technischen Fragen.
Zu den Aufgaben gehören die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Bereitstellung von 1st-Level-Support.
Die ideale Person bietet hohe Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes technisches Verständnis. Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich.
Bewerbungen werden online über das Karriereportal erwartet.
Kundendienstprofi: Tech-Support & Kundenlösung Arbeitgeber: SELECTA AG
Die Selecta AG in Kirchberg bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter im Kundendienst nicht nur ihre Kommunikations- und Technikfähigkeiten weiterentwickeln können, sondern auch Teil eines engagierten Teams sind, das sich leidenschaftlich für die Kundenzufriedenheit einsetzt. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Arbeitsklima ist Selecta AG ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, in einem internationalen Umfeld zu wachsen und sich beruflich zu entfalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstprofi: Tech-Support & Kundenlösung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstprofi interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Selecta AG und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Umfeld jemanden bei Selecta AG. Eine persönliche Empfehlung kann oft Wunder wirken und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unser Karriereportal zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Zeig uns, dass du der perfekte Kandidat für den Job bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstprofi: Tech-Support & Kundenlösung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast!
Technisches Verständnis zeigen:Du solltest auch dein technisches Know-how betonen. Wenn du schon mal technische Probleme gelöst hast oder Erfahrung im 1st-Level-Support hast, dann erzähl uns davon!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Karriereportal einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SELECTA AG vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Selecta AG, damit du im Interview zeigen kannst, dass du die technischen Aspekte verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst. Du wirst oft mit Kunden sprechen, also zeige im Interview, dass du in der Lage bist, freundlich und verständlich zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch.
✨Kundenzufriedenheit priorisieren
Denke an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Sei bereit, diese Geschichten zu teilen, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst und Lösungen findest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
