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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei Serviceanliegen und koordiniere reibungslose Abläufe zwischen Werkstatt und Kunde.
- Arbeitgeber: Etablierte Automobilhandelsgruppe mit einem vielseitigen Markenportfolio und engagiertem Team.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und attraktive Leasingangebote für Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten und einer tollen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und 1-3 Jahre Berufserfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist eine etablierte Automobilhandelsgruppe mit mehreren Standorten und einem wachsenden Team in Deutschland. Das Unternehmen ist Vertragspartner renommierter Automarken und bietet ein vielseitiges Markenportfolio. Seit vielen Jahren steht es für Zuverlässigkeit, Kundennähe und nachhaltiges Wachstum. Unser Mandant sucht Unterstützung im Raum Nordrhein-Westfalen: Düsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen und weitere.
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung: Umfassende Beratung bei Serviceanliegen und technischen Fragen
- Auftragsmanagement: Auftragsvorbereitung, Serviceannahme, Erstellung von Werkstattaufträgen und Preiskalkulationen
- Schnittstellenfunktion: Koordination zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunde für reibungslose Abläufe
- Reklamationsbearbeitung: Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen
- Transparente Kommunikation: Erläuterung von Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlungsmodalitäten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/-in)
- 1-3 Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Kundenorientierung sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse und Führerschein der Klasse B
- Kenntnisse im Umgang mit Leasing-Gesellschaften und Garantieabwicklung sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich
Ihre Vorteile
- Leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub, attraktive Leasingangebote
- Strukturierte Einarbeitung in den ersten Wochen
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote
- Klare Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Ausgezeichnete Unternehmenskultur mit engagiertem Team und professionellem Arbeitsumfeld (kununu Top Company)
Kontakt: SELECTA Professional Solutions GmbH, Prof.-Neugebauer-Weg 1, 51688 Wipperfürth
Serviceberater (m/w/d) Automobilhandel Arbeitgeber: SELECTA Professional Solutions GmbH
Kontaktperson:
SELECTA Professional Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) Automobilhandel
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Automarken, mit denen sie arbeiten. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position als Serviceberater hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich im Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) Automobilhandel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Kundenservice und in der Automobilbranche. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast.
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast. Ein gut lesbares Dokument macht einen positiven Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SELECTA Professional Solutions GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Automobilhandelsgruppe zu erfahren. Schau dir ihre Marken, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Rolle als Serviceberater zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, das Unternehmen und die Position besser zu verstehen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Engagement und Interesse.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und passend für die Branche ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.