Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Lohnsoftware und finde Lösungen für technische Fragen.
- Arbeitgeber: SelectLine Software in Magdeburg – innovativ und serviceorientiert.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, JobRad, Deutschlandticket und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege in einem zukunftsstarken Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite hybrid für eine gute Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundensupport.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst es, wenn aus einem Problem eine saubere Lösung wird? Du hast Freude daran, Kunden bei lohnbezogenen Fragestellungen mit Softwarebezug zu unterstützen und suchst eine Position, in der Fachlichkeit, Technik und Service sinnvoll zusammenkommen? Dann bist Du bei der SelectLine Software in Magdeburg genau richtig.
Als Lohn-Software Support unterstützt Du unsere Kunden bei der täglichen Arbeit mit unserer Lohnlösung und sorgst dafür, dass sie zuverlässig und effizient eingesetzt werden – kompetent, strukturiert und serviceorientiert. Bewirb dich jetzt!
Arbeitsort: remote oder in Magdeburg
Aufgaben:
- Du unterstützt unsere Direktkunden bei fachlichen und technischen Fragen rund um unsere Lohnsoftware und bearbeitest Supportanfragen über alle Kanäle (ohne steuerliche Beratung).
- Du analysierst Kundenanliegen, findest passende Lösungen und begleitest auch anspruchsvollere fachliche und technische Fragestellungen.
- Du führst bei Bedarf Fernwartungen durch und unterstützt bei der Lösung komplexerer Kundenprobleme.
- Du dokumentierst alle relevanten Arbeitsschritte und Statusmeldungen strukturiert und nachvollziehbar im Ticketsystem.
Qualifikation:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst Erfahrung im Kundensupport mit – idealerweise im ERP- oder Software-Umfeld.
- Du gehst sicher mit Ticketsystemen und CRM-Tools um.
- Du verfügst über Grundkenntnisse in ERP-Prozessen, kaufmännischen Abläufen und im Bereich Lohn.
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Du hast solides IT-Basiswissen (Hardware, Software, Netzwerke, Datenbanken).
Benefits:
- Flexibilität & Remote-Optionen: Hybrides Arbeiten – mit flexiblen Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
- 30 Tage Urlaub, JobRad, Deutschlandticket, Events, moderne Hardware und der Sicherheit einer zukunftsstarken Unternehmensgruppe.
- Ein motiviertes Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.
Ansprechpartner: Pauline Floegel
Lohn-Software Support Arbeitgeber: SelectLine Group
Kontaktperson:
SelectLine Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lohn-Software Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Lohn-Software Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Stelle.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei SelectLine Software sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Lohnsoftware und über typische Kundenanfragen. Zeige, dass du die Probleme unserer Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lohn-Software Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position im Lohn-Software Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundensupport, besonders im Software- oder ERP-Bereich. Wir wollen wissen, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du auch in der Arbeit mit Ticketsystemen und Dokumentationen strukturiert vorgehst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SelectLine Group vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Lohnsoftware von SelectLine vertraut. Schau dir die Funktionen an und überlege, wie du Kunden bei typischen Problemen helfen könntest. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundensupport, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn du eine ähnliche Situation hattest, erzähle, wie du das Problem analysiert und gelöst hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Support oder zu den Tools sein, die verwendet werden. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und strukturiert zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, da du dies im Job oft tun musst. Eine gute Kommunikation wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.