Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Support-Profi und löse technische Probleme für unsere Kunden.
- Unternehmen: SelectLine Group, ein führender Anbieter von ERP-Softwarelösungen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Weitere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit Unterstützung für individuelle Lebenssituationen.
- Warum dieser Job: Gestalte Supportprozesse aktiv mit und arbeite in einem hilfsbereiten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im IT-Kundensupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 46000 € pro Jahr.
Mach IT zu deiner Bühne: Werde Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in der Select Line Group!
Du liebst es, Probleme nicht nur zu lösen, sondern sie gleich an der Wurzel zu packen?
Du arbeitest gern eigenständig, denkst in Strukturen und beherrschst SQL wie andere ihre Lieblingsplaylist?
Dann haben wir die perfekte Aufgabe für dich!
Die Select Line Group ist ein führender Anbieter und Vorreiter im Bereich ERP-Softwarelösungen.
Zur Unternehmensgruppe gehört auch die Clarity & Success Software Gmb H, ein Tochterunternehmen, die sich auf branchenspezifische Software für Juweliere und Uhrenfachgeschäfte spezialisiert hat.
- Aufgaben
- Du übernimmst den Direktsupport per Mail und Telefon und bist die erste Anlaufstelle bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen rund um unsere Software
- Du bist verantwortlich für die Planung und Strukturierung von Kundenanfragen im Ticket-System, um eine effiziente Bearbeitung der Kundenanfragen sicherzustellen.
- Du fungierst als Ansprechpartner für das Produktmanagement, gibst Feedback aus dem Kundensupport weiter und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Lösungen.
- Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um unsere Kunden kompetent zu betreuen.
- Du verfügst über Erfahrung im IT-Kundensupport und bist sicher im direkten Umgang mit Kunden – telefonisch wie schriftlich.
- Du arbeitest gerne strukturiert und planvoll und hast Freude daran, Supportprozesse aktiv mitzugestalten.
- Du beherrschst SQL sicher und nutzt es souverän in deiner täglichen Arbeit.
- Du denkst lösungsorientiert, erkennst Zusammenhänge schnell und kannst auch komplexe technische Probleme verständlich erklären.
Benefits
- Du wirst von Anfang an strukturiert eingearbeitet und arbeitest in einem offenen, hilfsbereiten Team, das dich unterstützt und dir den Einstieg leicht macht.
- Du profitierst von einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld, in dem die Vereinbarkeit von Beruf und Familie aktiv gelebt wird – durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Verständnis für individuelle Lebenssituationen.
- Du kannst dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und die Sicherheit einer zukunftsstarken Unternehmensgruppe verlassen.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: SelectLine Group
Die orderbase consulting GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Account Executive ERP-Software (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von flachen Hierarchien und direkter Kommunikation geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf hybrides Arbeiten kannst du deine Work-Life-Balance optimal gestalten, während du spannende Projekte mit mittelständischen Kunden aus verschiedenen Branchen betreust und dabei deine Karriere durch kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung vorantreibst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SelectLine Group bewerben
Viele Unternehmen, wie SelectLine Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SelectLine Group und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SelectLine Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SelectLine Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
