Deine Aufgaben 
- Kundenbetreuung: Du bist zentrale Ansprechpartner:in für unsere Bestandskunden und begleitest Fachabteilungen sowie Key User langfristig bei der Nutzung unserer Software.
- Beratung & Anforderungsanalyse: Du analysierst die Prozesse und Anforderungen deiner Kunden und erarbeitest praxisnahe Lösungen - nah an der Realität, nicht am Lehrbuch.
- Software Support: Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und Remote bearbeitest du eigenverantwortlich. Komplexere Fälle klärst du gemeinsam mit der Softwareentwicklung.
- Projekte & Implementierung: Du wirkst bei Softwareeinführungen mit: von der Installation und Konfiguration bis zur Abnahme.
- Schulungen & Workshops: Du führst Anwenderschulungen durch - online und vor Ort - und unterstützt bei Kundenterminen und Workshops.
- Reisen & Vor-Ort-Einsätze: Gelegentlich bist du direkt beim Kunden in Deutschland und Österreich im Einsatz (Führerschein Klasse B erforderlich).
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen, technischen oder IT-nahen Bereich
- Idealerweise erste Erfahrung im Software-Support, Consulting oder der Kundenbetreuung
- Hohe Softwareaffinität und sicherer Umgang mit MS Office
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Bonus (kein Muss): Kenntnisse in ERP-Systemen, SQL/Datenbanken, Ticketsystemen oder der Getränkeindustrie
Das bieten wir dir- Flexibilität & Remote-Optionen: Hybrides Arbeiten - mit flexiblen Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
- Benefits, die dich begeistern: 30 Tage Urlaub, JobRad, Deutschlandticket, Events, moderne Hardware & höhenverstellbare Tische - plus: ein stabiler Arbeitgeber mit Sinn fürs Team.
- Ein motiviertes Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.
Software Consultant (m/w/d) - Kundenbetreuung & Branchensoftware Arbeitgeber: SelectLine Group
Die orderbase consulting GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Account Executive ERP-Software (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von flachen Hierarchien und direkter Kommunikation geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf hybrides Arbeiten kannst du deine Work-Life-Balance optimal gestalten, während du spannende Projekte mit mittelständischen Kunden aus verschiedenen Branchen betreust und dabei deine Karriere durch kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung vorantreibst.
