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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Fragen und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Lösungen und entwickle dich in einem spannenden internationalen Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im technischen Support und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein engagiertes Team und viele Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das bewegst du bei uns
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um technische Fragen oder Herausforderungen geht.
- Du bearbeitest eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem und sorgst für eine reibungslose Kommunikation.
- Du übernimmst Verantwortung für eine effiziente, lösungsorientierte und zeitnahe Bearbeitung – immer mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Du analysierst Störungsmeldungen, identifizierst Ursachen und arbeitest aktiv mit den zuständigen Fachbereichen an der Behebung.
- Du arbeitest eng mit dem 2nd Level Support und unseren Technikteams zusammen, damit jedes Anliegen professionell und nachhaltig gelöst wird.
- Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig und erstellst klare Lösungs- und Prozessdokumentationen, die unser Team weiterbringen.
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung im Einkauf oder Beschaffungswesen, idealerweise mit Fokus auf Elektronik.
- Eine Grundausbildung und praktische Erfahrung als Elektroniker, Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung (FH oder ähnliches), wenn Du Erfahrungen im Bereich eines internationalen Kundensupportes oder bereits über Erfahrung mit TCMS verfügst, sind das starke Argumente für Dich.
- Starke kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie eine vernetzte, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
- Routine im Umgang mit den gängigen Office-Tools und Freude daran, effizient und präzise zu arbeiten.
Das bieten wir dir
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem internationalen Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst.
- Zahlreiche Möglichkeiten, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und attraktive Benefits – darunter Mitarbeiterrabatte, eine eigene Kantine, Firmenevents und Zugang zu LinkedIn Learning.
- Ein engagiertes Team, das sich auf frische Ideen und eine konstruktive Zusammenarbeit freut.
Interesse geweckt? Dann bewirb dich rasch und unkompliziert per Mail – wir freuen uns auf deine Nachricht!
Technical Support Engineer 80 - 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Selectron Systems AG
Kontaktperson:
Selectron Systems AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Engineer 80 - 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten oder im technischen Support tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du die Herausforderungen unserer Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Engineer 80 - 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im technischen Support hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder Kunden geholfen hast – das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Selectron Systems AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Technical Support Engineer vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du der erste Ansprechpartner für Kunden bist, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Problemlösungsansatz demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Situationen zu nennen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Zeige, dass du analytisch denkst und in der Lage bist, Ursachen zu identifizieren und Lösungen zu finden.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support oder zu den verwendeten Tools sind besonders relevant.
