Kundenberatung und Support (Kundenservice)

Telefonische Kundenberatung in Bestell-, Vertrags- und allgemeinen Fragen zu unseren Employee Benefits Produkten \\n Verwaltung der Kundenkonten und -stammdaten in unserem CRM-System (Salesforce)\\n Bearbeitung von Beschwerden und professionelles Beschwerdemanagement \\n Gewährleistung einer professionellen telefonischen Betreuung und Hilfestellung für Kartennutzer, Partner und Kunden (Inbound)\\n Schriftliche Bearbeitung von Fällen und Anliegen