Telefonische Kundenbetreuung – 1st Level Support (m/w/d) - ['Vollzeit']

Telefonische Kundenberatung in Bestell-, Vertrags- und allgemeinen Fragen zu unseren Employee Benefits Produkten Verwaltung der Kundenkonten und -stammdaten in unserem CRM-System (Salesforce) Bearbeitung von Beschwerden und professionelles Beschwerdemanagement Gewährleistung einer professionellen telefonischen Betreuung und Hilfestellung für Kartennutzer, Partner und Kunden (Inbound) Schriftliche Bearbeitung von Fällen und Anliegen