Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste mit einem Lächeln und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt.
- Unternehmen: Innovatives Hotel mit einem Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum.
- Vorteile: Attraktive Vergünstigungen, individuelle Lernziele und eine moderne Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein starkes Teamgefühl warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Hotellerie neu und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du bist das Herzstück, die Schaltzentrale unseres Hotels und der erste Kontakt für unsere Gäste im Haus – und wegen deiner hilfsbereiten Art auch für dein Team. Mit einem Lächeln und professionellen Auftreten begrüßt du unsere Gäste und sorgst für einen rundum gelungenen Aufenthalt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Empfang & Gästeservice: Unseren Gästen gibst du das Gefühl, herzlich willkommen zu sein, koordinierst Check-in & Check-out und betreust professionell bei allen Fragen oder Anliegen.
- Zusammenarbeit: Durch enge Abstimmung mit Housekeeping, Technik, Convention Sales oder F&B sorgst du für ein harmonisches Zusammenspiel im Hintergrund und einen reibungslosen Hotelalltag.
- Reservierung: Du jonglierst gekonnt mit Buchungsanfragen und gewährleistest, dass die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste in Bezug auf ihren Aufenthalt bei uns erfüllt werden.
- Beschwerdenmanagement: Manchmal gibt es kleine Stolpersteine. Du bist der Problemlöser, der Beschwerden in ein Lächeln verwandelt.
- Administrative Aufgaben: Du behältst den finanziellen Überblick und sorgst dafür, dass alle Buchungen und Transaktionen korrekt und präzise erfasst werden. Zudem pflegst du Gästedaten und Listen gewissenhaft.
Profil
Wir bei Seminaris lieben Veränderung und wünschen uns deshalb in der Rolle des Front Office Agent (m/w/d) passionierte Teamplayer, die offen sind für neue Arbeitsweisen und interessiert an fachlichem und persönlichem Wachstum. Was wir uns zusätzlich wünschen:
- Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann und bringst idealerweise erste Berufserfahrung an der Rezeption mit. Die Abläufe rund um Buchung, Check-in und Rechnungsstellung sind dir vertraut.
- Gute Kommunikation: Mit deiner freundlichen Art kannst du jeden überzeugen und ziehst die größte Motivation daraus, wenn der Gast am Ende strahlend unser Haus verlässt. Als Teamplayer arbeitest du gerne und proaktiv mit anderen Abteilungen zusammen.
- Organisationstärke: In lebhaften Situationen behältst du den Überblick und setzt deine Prioritäten sicher. Dabei triffst du eigenverantwortlich Entscheidungen, handelst lösungsorientiert und findest praktikable Wege.
- Systemkenntnisse & Sprachen: Das Arbeiten mit Hotelsoftware (Sihot von Vorteil) und Reservierungssystemen beherrschst du souverän. Zudem bringst du gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Englisch (mind. B2) mit.
Wir bieten
Bei Seminaris glauben wir daran, dass man Hotellerie auch anders machen kann: nachhaltig und mit einem klaren Fokus auf dich als Mitarbeitende. Zu den allgemeinen Benefits wie Corporate Benefits-Programm, JobRad oder MyDay (Geburtstagsfrei) bieten wir dir echten Mehrwert für dein persönliches und fachliches Wachstum:
- Teilhabe und Mitsprache: Deine Ideen sind willkommen! Gemeinsam gestalten wir deinen Arbeitsplatz und die Zukunft von Seminaris.
- Moderne Unternehmenskultur: Bei uns zählen Werte wie Kommunikation, Selbstbestimmtheit, Wertschätzung und Teamgeist – in einem kollaborativen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Individuelle Lernziele: Wir unterstützen dich, deine Potenziale zu entfalten – sowohl fachlich als auch persönlich.
- Wohlbefinden: Genieße unsere Häuser auch privat zu Top-Konditionen und profitiere von vergünstigten Übernachtungen in vielen Partnerhotels.
- Nachhaltigkeit: Bei uns finden deine Ideale ein Zuhause: Wir arbeiten sozial und ökologisch nachhaltig und respektvoll gegenüber Mensch und Natur.
- Work-Life-Balance: Deine Arbeitszeit wird genau erfasst und Überstunden werden selbstverständlich ausgeglichen.
- Deinen Vertrag gestalten wir für deinen Arbeitsbereich individuell, damit er zu deinem Leben passt – sprich uns an, was dir wichtig ist.
Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Seminaris Hotel Bad Boll
Seminaris ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf Teamarbeit bietet. Hier hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung deines Arbeitsplatzes mitzuwirken, während du gleichzeitig von individuellen Lernzielen und einer ausgeglichenen Work-Life-Balance profitierst. Zudem kannst du unsere Hotels zu Top-Konditionen genießen und Teil eines sozial und ökologisch nachhaltigen Unternehmens werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent bewirbst, schau dir das Hotel genau an. Besuche die Website, lies Bewertungen und informiere dich über die Unternehmenskultur. So kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt auf das eingehen, was dir wichtig ist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Stärken und Erfahrungen im Gästeservice präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft! Im Gespräch solltest du deutlich machen, warum du gerade in diesem Hotel arbeiten möchtest. Teile deine Begeisterung für die Hotellerie und wie du zum Team beitragen kannst. Und vergiss nicht: Bewirb dich direkt über unsere Website für einen schnelleren Prozess!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist. Ein bisschen Charme schadet nie!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Wenn du schon mal an der Rezeption gearbeitet hast, lass uns wissen, was du dort gelernt hast und wie du das bei uns einbringen kannst.
Achte auf Details!:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Wir lieben es, wenn Bewerbungen ordentlich und professionell aussehen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und sicher erhalten, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seminaris Hotel Bad Boll vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Die Interviewer möchten sehen, wie du dich in die Rolle des Front Office Agents einfügen würdest. Ein freundliches Lächeln und eine positive Ausstrahlung können viel bewirken!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit Beschwerden um?" oder "Wie organisierst du deinen Arbeitstag?". Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Kenntnis der Hotelsoftware
Falls du Erfahrung mit Hotelsoftware wie Sihot hast, bringe das zur Sprache! Wenn nicht, informiere dich über gängige Systeme und zeige dein Interesse, schnell zu lernen. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest.
