Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste mit einem Lächeln und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Unternehmen: Innovatives Hotel mit Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum.
- Vorteile: Attraktive Vergünstigungen, individuelle Lernziele und eine moderne Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein starkes Teamgefühl warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und erste Erfahrung an der Rezeption.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du bist das Herzstück, die Schaltzentrale unseres Hotels und der erste Kontakt für unsere Gäste im Haus– und wegen deiner hilfsbereiten Art auch für dein Team. Mit einem Lächeln und professionellen Auftreten begrüßt du unsere Gäste und sorgst für einen rundum gelungenen Aufenthalt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Empfang & Gästeservice: Unseren Gästen gibst du das Gefühl, herzlich willkommen zu sein, koordinierst Check-in & Check-out und betreust professionell bei allen Fragen oder Anliegen.
- Zusammenarbeit: Durch enge Abstimmung mit Housekeeping, Technik, Convention Sales oder F&B sorgst du für ein harmonisches Zusammenspiel im Hintergrund und einen reibungslosen Hotelalltag.
- Reservierung: Du jonglierst gekonnt mit Buchungsanfragen und gewährleistest, dass die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste in Bezug auf ihren Aufenthalt bei uns erfüllt werden.
- Beschwerdenmanagement: Manchmal gibt es kleine Stolpersteine. Du bist der Problemlöser, der Beschwerden in ein Lächeln verwandelt.
- Administrative Aufgaben: Du behältst den finanziellen Überblick und sorgst dafür, dass alle Buchungen und Transaktionen korrekt und präzise erfasst werden. Zudem pflegst du Gästedaten und Listen gewissenhaft.
Profil
Wir bei Seminaris lieben Veränderung und wünschen uns deshalb in der Rolle des Front Office Agent (m/w/d) passionierte Teamplayer, die offen sind für neue Arbeitsweisen und interessiert an fachlichem und persönlichem Wachstum. Was wir uns zusätzlich wünschen:
- Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann und bringst erste Berufserfahrung an der Rezeption mit. Die Abläufe rund um Buchung, Check-in und Rechnungsstellung sind dir vertraut.
- Gute Kommunikation: Mit deiner freundlichen Art kannst du jeden überzeugen und ziehst die größte Motivation daraus, wenn der Gast am Ende strahlend unser Haus verlässt. Als Teamplayer arbeitest du gerne und proaktiv mit anderen Abteilungen zusammen.
- Organisationstärke: In lebhaften Situationen behältst du den Überblick und setzt deine Prioritäten sicher. Dabei triffst du eigenverantwortlich Entscheidungen, handelst lösungsorientiert und findest praktikable Wege.
- Systemkenntnisse & Sprachen: Das Arbeiten mit Hotelsoftware (Sihot von Vorteil) und Reservierungssystemen beherrschst du souverän. Zudem bringst du gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Englisch (mind. B2) mit.
Wir bieten
Bei Seminaris glauben wir daran, dass man Hotellerie auch anders machen kann: nachhaltig und mit einem klaren Fokus auf dich als Mitarbeitende. Zu den allgemeinen Benefits wie Corporate Benefits-Programm, JobRad oder MyDay (Geburtstagsfrei) bieten wir dir echten Mehrwert für dein persönliches und fachliches Wachstum:
- Teilhabe und Mitsprache: Deine Ideen sind willkommen! Gemeinsam gestalten wir deinen Arbeitsplatz und die Zukunft von Seminaris.
- Moderne Unternehmenskultur: Bei uns zählen Werte wie Kommunikation, Selbstbestimmtheit, Wertschätzung und Teamgeist – in einem kollaborativen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Individuelle Lernziele: Wir unterstützen dich, deine Potenziale zu entfalten – sowohl fachlich als auch persönlich.
- Wohlbefinden: Genieße unsere Häuser auch privat zu Top-Konditionen und profitiere von vergünstigten Übernachtungen in vielen Partnerhotels.
- Nachhaltigkeit: Bei uns finden deine Ideale ein Zuhause: Wir arbeiten sozial und ökologisch nachhaltig und respektvoll gegenüber Mensch und Natur.
- Work-Life-Balance: Deine Arbeitszeit wird genau erfasst und Überstunden werden selbstverständlich ausgeglichen. Deinen Vertrag gestalten wir für deinen Arbeitsbereich individuell, damit er zu deinem Leben passt – sprich uns an, was dir wichtig ist.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Seminaris Hotel- und Kongressstätten Betriebsges. m.b.H. Seminaris Hotel
Seminaris ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf Teamarbeit bietet. Wir fördern individuelle Lernziele und ermöglichen unseren Mitarbeitenden, ihre Potenziale sowohl fachlich als auch persönlich zu entfalten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Benefits wie vergünstigten Übernachtungen in Partnerhotels und einer ausgeglichenen Work-Life-Balance, die es ihnen ermöglicht, Beruf und Privatleben harmonisch zu vereinen.
Kontaktdaten:
Seminaris Hotel- und Kongressstätten Betriebsges. m.b.H. Seminaris Hotel Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Seminaris Hotel- und Kongressstätten Betriebsges. m.b.H. Seminaris Hotel interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Seminaris Hotel- und Kongressstätten Betriebsges. m.b.H. Seminaris Hotel damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Seminaris Hotel- und Kongressstätten Betriebsges. m.b.H. Seminaris Hotel gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Seminaris Hotel- und Kongressstätten Betriebsges. m.b.H. Seminaris Hotel genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Seminaris Hotel- und Kongressstätten Betriebsges. m.b.H. Seminaris Hotel!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seminaris Hotel- und Kongressstätten Betriebsges. m.b.H. Seminaris Hotel vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Seminaris Hotel- und Kongressstätten Betriebsges. m.b.H. Seminaris Hotel zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Seminaris Hotel- und Kongressstätten Betriebsges. m.b.H. Seminaris Hotel ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
