Manager (m/w/d) Operations und Hospitality

Unsere Seminarräume am Holzhafen Hamburg sind einzigartig. Mit großer Begeisterung für erstklassigen Service sorgt unser Team dafür, dass unsere Gäste hier erfolgreiche Business-Veranstaltungen durchführen können. Mit Herzlichkeit begegnen wir uns auch im Team und unterstützen uns gegenseitig, jeden Tag besser zu werden.

Du bist Herz und Kopf unseres Seminarzentrums, denkst ganzheitlich und ergebnisverantwortlich, koordinierst alle operativen Aufgaben und fungierst als Bindeglied zwischen Gästen, Mitarbeitern und Teamleitung bzw. Geschäftsführung.

• Du stellst einen reibungslosen und effizienten Ablauf im Seminarzentrum sicher, optimierst Prozesse und sorgst für die Einhaltung von definierten Standards.
• Du koordinierst, motivierst und entwickelst das Team fachlich weiter, um eine positive und kundenorientierte Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
• Du hast keine Scheu davor mitanzupacken.
• Du bist als Gastgeber (m/w/d) die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und kümmerst dich mit Feingefühl und Drive um alle Anliegen.
• Du übernimmst eigenverantwortlich (Teil-)Projekte zur Weiterentwicklung des Raumvermietungsgeschäfts in Abstimmung mit der Geschäftsführung.

Du hast Drive, willst dich und andere weiterentwickeln und zauberst gerne Lächeln in Gesichter? Dann bist du bei uns genau richtig!

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Hotel-/Event-/Tourismus- Management oder vergleichbar
• Fundierte Praxiserfahrung im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Eventmanagement
• Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich idealerweise ebenfalls auf Englisch verständigen.
• Du bist ein sympathischer Teamspieler (m/w/d) und bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit mit.
• Du durchschaust auch komplexe Themen und bringst ein betriebswirtschaftliches Verständnis mit.
• Du bist kommunikativ, neugierig und lernbereit.

• Was nicht passt, wird passend gemacht: Proaktive Mitgestaltung von Strukturen und Prozessen
• Cross-funktionales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungsprozessen
• Lebenslanges Lernen liegt in unserer DNA: Wir lieben und leben Management-Methoden und geben sie gerne weiter.
• Vielfältige Entwicklungspfade in unserem Karrieremodell: Dir stehen viele Türen offen – mach was draus!
• Das Team steht für uns an erster Stelle: Wir sind stolz auf unsere kulturelle Vielfalt und unterstützen uns gegenseitig.