Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen eigenständig und koordiniere Liefertermine.
- Unternehmen: Führender Hersteller hochwertiger EPDM-Dichtungen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und halte die Welt in Bewegung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Semperit Profiles Leeser GmbH ist ein führender Hersteller hochwertiger EPDM-Dichtungen für Fenster, Türen, Tore und Fassaden am Standort Hückelhoven. Wir entwickeln und produzieren hochwertige EPDM-Dichtungen für die Hochbaubranche und sind eingebettet in die Semperit-Gruppe mit ca. 4.000 Mitarbeiter:innen an zahlreichen internationalen Standorten, die auf eine mehr als 200-jährige Tradition zurückblickt. Hohe Innovationskraft, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, Flexibilität und Freiraum für Eigenverantwortung zeichnen das Arbeiten in unserem Team aus.
Haben Sie Lust, mit uns die Zukunft zu gestalten und dabei zu helfen, die Welt in Bewegung zu halten? Bereichern Sie unser Vertriebs-Team am Standort Hückelhoven-Baal (hybrid) ab sofort in Vollzeit mit 39 Std./Woche.
Ihr Aufgabenbereich
- Die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen prägt das Tagesgeschäft: Von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung und Nachverfolgung der Zahlung.
- Koordinierung von Lieferterminen mit der Produktion und Logistik sowie Pflege von Stammdaten und Statistiken.
- Bearbeitung von Reklamationen und Nachverfolgung (inkl. 8D-Report, Gutschrift, Ersatzlieferung).
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Vertriebsaußendienst, Produktion etc.) und externen Partnern (Kunden, Speditionen, Lieferanten etc.).
- Mitgestaltung und Verbesserung interner Prozesse sowie Mitwirkung in Projekten.
Folgende Kenntnisse und Fähigkeiten bringen Sie mit
- Durch eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekauf:frau haben Sie eine solide betriebswirtschaftliche Basis geschaffen.
- Mehrjährige fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Betreuung internationaler Großkunden.
- Hohe Motivation und Begeisterung für den Kundenkontakt; Kundenzufriedenheit ist für Sie nicht nur ein Ziel, sondern ein persönlicher Anspruch.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit.
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Erfahrungen in der Arbeit in einem internationalen Umfeld sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (ERP) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen.
Wir bieten Ihnen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklung.
- Flexible Arbeitsmodelle und Remote-Optionen.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Corporate Benefits.
- Die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen.
- Betriebsärztliche Sprechstunde.
Unser Angebot gefällt Ihnen? Dann bewerben Sie sich direkt über unser Bewerberportal unter Angabe Ihres frühesten möglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Customer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) Arbeitgeber: Semperit Industrial Product(S) Pte Ltd
Als Global Head Of Quality Form in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitskultur, die Innovation und kontinuierliches Lernen fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt von 68.888 € pro Jahr, sondern auch umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und ein internationales Netzwerk, das Ihre Karriere auf das nächste Level hebt. Unsere engagierten Teams arbeiten in einem inspirierenden Umfeld, das Vielfalt schätzt und kreative Lösungen für die Herausforderungen im Qualitätsmanagement entwickelt.
Kontaktdaten:
Semperit Industrial Product(S) Pte Ltd Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Semperit arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Semperit. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung interner Prozesse beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, deinen frühesten möglichen Starttermin und deine Gehaltsvorstellung anzugeben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Customer Service Mitarbeiter:in passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewerbung über unser Portal:Vergiss nicht, dich direkt über unser Bewerberportal zu bewerben! Das macht den Prozess für uns und dich einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Semperit Industrial Product(S) Pte Ltd vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Semperit Profiles Leeser GmbH verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und strukturiert kommunizierst. Übe, deine Gedanken präzise auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Fragen zur Rolle und zum Team stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Zusammenarbeit im Team und zu den internen Prozessen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
