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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead the front desk team, ensuring a warm welcome and smooth check-in/check-out for guests.
- Arbeitgeber: Join the prestigious RELAIS & CHÂTEAUX HOTEL BÜLOW PALAIS in beautiful Dresden.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a friendly team, competitive pay, training opportunities, and exclusive employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant culture where guest satisfaction is key and every day brings new interactions.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in hospitality, fluent in German and English, and great communication skills required.
- Andere Informationen: No night shifts! Work weekends and holidays in a stunning hotel environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Worum es geht
Es sind die Begegnungen mit Menschen, die das Leben lebenswert machen. -Guy de Maupassant- Lieben Sie es, Ihre Gäste mit einem herzlichen Service zu verwöhnen und damit zu überraschen, dass Sie auch das Unmögliche möglich machen? Dann kommen Sie zu uns - wir freuen uns auf Sie!
Anstellungsart
Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Professioneller, herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out
- Beratung bei der Gestaltung des Aufenthaltes
- Organisation von Tickets, Führungen etc.
- Erstellen des Tagesabschlusses und die Führung der Schicht-Kasse
- Bearbeitung des täglichen, schriftlichen wie elektronischen Postein und -ausganges
- Das Reklamationshandling am Empfang
Ihr Profil
- Eine Ausbildung innerhalb der Hotellerie oder entsprechende Erfahrungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtsystem zu arbeiten
- Professionelles, verbindliches und gepflegtes Auftreten, sehr gute Umgangsformen
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Organisationstalent
- Computerkenntnisse
Wir bieten Ihnen
- Ein angenehmes Arbeiten in einem der schönsten Hotels der Stadt
- Ein freundliches und motiviertes Team, das Spaß an der Arbeit hat
- Eine angemessene Bezahlung und Zuschläge
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiter-Konditionen in unserem Haus
- Teamcard-Preise in Relais & Chateaux Häusern und Romantikhotels
Interessiert?
RELAIS & CHÂTEAUX HOTEL BÜLOW PALAIS Königstrasse 14 01097 Dresden Deutschland
Shiftleader Empfang (m/w/d) keine Nachtdienste Arbeitgeber: Senator GmbH
Kontaktperson:
Senator GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Shiftleader Empfang (m/w/d) keine Nachtdienste
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die Arbeit mit Gästen und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben, unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die sich auf das Reklamationshandling beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du dabei die Zufriedenheit der Gäste sicherstellen konntest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Hotel und seine Angebote. Wenn du im Gespräch spezifische Informationen über das Relais & Châteaux Hotel Bülow Palais und dessen Serviceleistungen einbringst, zeigst du dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da die Stelle sehr kommunikativ ist, solltest du während des Gesprächs darauf achten, klar und freundlich zu sprechen. Zeige, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Shiftleader Empfang (m/w/d) keine Nachtdienste
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Senator Hotelbetriebsges.mbH & Co. KG sucht. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen in der Hotellerie hervor, insbesondere im Empfangsbereich. Zeige, wie deine Fähigkeiten und dein professionelles Auftreten zu einem herzlichen Service beitragen können.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl in Deutsch als auch in Englisch gut formuliert ist. Gute Sprachkenntnisse sind wichtig für die Position, also zeige dies in deinem Anschreiben und Lebenslauf.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du gerne im BÜLOW PALAIS arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Senator GmbH vorbereitest
✨Sei herzlich und professionell
Da der Empfang eine zentrale Rolle im Hotel spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine herzliche und professionelle Art zeigst. Übe, wie du dich vorstellst und wie du mit Gästen kommunizieren würdest.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Reklamationshandling und Kundenservice verdeutlichen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige typische Phrasen oder Begrüßungen auf Englisch und Deutsch üben, um dein Können zu demonstrieren.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest und motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.
