Application Manager Energy Services (m/w/d)

Das sind WIR: Bereits seit 2009 ist SENEC einer der führenden Anbieter innovativer Stromspeicher- und Energielösungen für Privathaushalte. Als 100%iges Tochterunternehmen der EnBW zählen wir zu den Pionieren der Branche und sind mit Hauptsitz in Leipzig und Niederlassungen in Köln, Mailand und Bari auch international aktiv. Gemeinsam schaffen wir eine Welt, in der alle ihre eigene, erneuerbare Energie erzeugen, nutzen und mit anderen teilen können. Daran arbeiten bei SENEC täglich über 500 hochmotivierte Mitarbeiter*innen.

Das kannst du bei uns MACHEN:

• Betreuen, Administrieren und Entwickeln bestehender Anwendungen weiter und Stellen die Einhaltung vereinbarter Service Levels, Qualitätsstandards sowie betrieblicher Prozesse sicher.
• Analysieren, Klassifizieren sowie priorisiertes Bearbeiten und Nachverfolgen eingehender Tickets (Incidents, Service Requests, Problems) in enger Abstimmung mit dem Fachbereich.
• Beraten interner Fachbereiche bei anwendungsbezogenen Fragestellungen, Bewerten von Anforderungen und Koordination deren Umsetzung sowie Unterstützen bei der Bewertung und Einführung neuer Marktkommunikationsformate und regulatorischer Änderungen (z. B. Umstieg auf neue BDEW-Formatversionen).
• Planen, Koordinieren und Begleiten von System-Releases in Abstimmung mit den Technical Product Ownern der EnBW und den jeweiligen Software-Herstellern.
• Dokumentieren und Kommunizieren von Release Notes, Systemänderungen und Migrationsanleitungen an betroffene Fachbereiche sowie Erstellen und Pflegen von Betriebsdokumentation, Runbooks und FAQ-Artikeln für Fachbereich und IT.
• Regelmäßiges Durchführen von Ticket-Review-Meetings mit dem Fachbereich zur gemeinsamen Priorisierung nach Geschäftskritikalität, Aufwand und strategischer Relevanz.
• Transparente Kommunikation von Bearbeitungsstand, Eskalationspfaden und Lösungszeiten an alle Stakeholder.
• Mitarbeiten in bereichsübergreifenden IT-Projekten mit Bezug zu energiewirtschaftlicher Software.

Das könntest du bei uns EINBRINGEN:

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Energietechnik, BWL mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder IT-Betrieb von komplexen Fachanwendungen, idealerweise im energiewirtschaftlichen Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse energiewirtschaftlicher Marktprozesse: GPKE, WiM, MaBiS, Bilanzierung sowie der relevanten Nachrichtenformate (EDIFACT, XML, JSON).
• Erfahrung mit energiewirtschaftlichen Standard-Software-Systemen wie Powercloud, EnWiCore, Wilken, Robotron, SAP IS-U oder vergleichbaren Plattformen.
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. JIRA, ServiceNow) und ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Release Management).
• Kenntnisse in Datenbankabfragen (SQL) zur eigenständigen Fehleranalyse und Datenvalidierung.
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.

Darauf kannst du dich bei uns FREUEN:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt zzgl. Bonus.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub.
• Monatliche Kinderzulage i. H. von bis zu 100,- € pro Kind (max. 200,- €).
• Monatlicher Zuschuss in Höhe von 35€ für dein ÖPNV-Abo.
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und mobiles Arbeiten.
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports.
• Kostenlose Sprachenlernkurse mit Babbel.
• Bike-Leasing.
• Zahlreiche Angebote über Benefits.me.
• Individuelle Teamevents.
• Getränke, Obst sowie Verpflegungszuschuss an den Standorten.
• Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für Eigeninitiative.
• Ausgeprägte Entscheidungsfreude und offene Fehlerkultur.
• Authentisches, motiviertes und begeistertes Team mit positivem Mindset.
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit über alle Abteilungen und Hierarchieebenen.

So kommst du in unser TEAM: Bitte richte deine Bewerbung an Anja (HR Generalist). Wir freuen uns auf deinen aussagekräftigen Lebenslauf, gern in Verbindung mit weiteren Dokumenten wie Motivationsschreiben, Zeugnissen und Zertifikaten. Sofern zutreffend, sende uns bitte ebenfalls deinen Aufenthaltstitel sowie deine Arbeitserlaubnis in Kopie zu. Zur besseren Planung teile uns bitte deinen frühestmöglichen Arbeitsbeginn bzw. deine Kündigungsfrist sowie deine Gehaltsvorstellung mit. Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Wir freuen uns, DICH kennenzulernen!