Auf einen Blick
- Aufgaben: Reçois des appels et gère les urgences pour assurer un service de qualité.
- Unternehmen: Senevita, le leader des services aux personnes âgées en Suisse.
- Vorteile: Horaires flexibles, travail à distance et accès à des réductions exclusives.
- Weitere Informationen: Autonomie et variété dans un marché en pleine croissance.
- Warum dieser Job: Fais une différence dans la vie des gens tout en travaillant dans un environnement dynamique.
- Qualifikationen: Bilingue FR/Suisse allemand, expérience en santé ou aide à domicile.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
Senevita est le plus grand prestataire intégré de services aux personnes âgées et compte environ 4000 collaborateurs et collaboratrices. Tandis que les sites Senevita sont synonymes de l’habitat protégé autonome et de soins complets, Senevita Casa est le premier prestataire de service privé d’aide et de soins à domicile dans toute la Suisse. Pour notre Centre de planification basé sur le site de Senevita Casa Vaud à Renens, nous recherchons de suite ou à convenir plusieurs postes.
Il s'agit d'un travail en home office pour maintenir la continuité des interventions planifiées et gérer les situations d'urgence en dehors des horaires de bureau, de 7h à 8h et de 17h à 21h30 du lundi au vendredi ainsi que le week-end de 7h à 14h30 ou de 14h à 21h30.
Vos tâches:
- Réceptionner les appels téléphoniques et mettre en place une solution
- Gérer les remplacements et absences des collaborateurs
- Communiquer et transmettre aux personnes concernées les besoins
- Ajuster les demandes de notre clientèle et les attentes de nos collaborateurs
- Rédiger un rapport sur les mesures prises et les problèmes résolus
Votre profil:
- Maîtrise orale et écrite de la langue française
- Langue maternelle Suisse allemand
- Expérience dans le domaine de l’aide à domicile ou dans le domaine de la santé
- Vous avez le sens de l’organisation et vous êtes autonome
- Vous aimez le contact téléphonique avec les clients et les collaborateurs
- Vous êtes à l'aise en informatique (Windows-Office, Internet)
- Domicile proche de Renens
Notre offre:
- Une activité variée et stimulante
- Grande autonomie au sein d'une équipe motivée
- Des horaires planifiés à l'avance
- Environnement attractif et dynamique dans un marché en croissance
- Accès à des réductions sur divers articles ou services (abonnement CFF demi-tarif, fitness)
Planificatrice-teur en permanence téléphonique, bilingue FR/ Suisse Allemand, à 25%-50%-80%, ho[...] Arbeitgeber: Senevita
Senevita ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit einer hohen Autonomie innerhalb eines motivierten Teams und der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, fördert Senevita die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen und einem stabilen Arbeitsplatz in einem wachsenden Markt für Seniorenservices.
