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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Experte für Fahrzeugdiagnose und Kundenberatung im Servicebereich.
- Arbeitgeber: Inhabergeführtes Unternehmen mit über 3.000 Kollegen und starkem Wachstum im Mobilitätssektor.
- Mitarbeitervorteile: Dienstradleasing, Fitnessangebote, Mitarbeiter-App und ein attraktives Gehalt warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem dynamischen Markt und profitiere von einer Kultur der Weiterentwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister mit 3 Jahren Erfahrung.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind auch ohne vollständige Anforderungen willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1,7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.000 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.
Deine Perspektive bei uns
- Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft in einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
- Du wirst Teil einer Kultur, welche die stetige Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter (m/w/d) zum Ziel hat.
- Neben einem angenehmen Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) wartet auf Dich ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum sowie modern eingerichtete Arbeitsplätze.
- Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm, auch Dienstradleasing, Senger BestFitness, eine eigene Mitarbeiter-App, Mitarbeiterangebote, ein Lebensarbeitszeitkonto, Corporate Benefits und vieles mehr.
- Ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt rundet das Angebot ab.
Deine Aufgaben
- Du bist als Experte (m/w/d) für die aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug zuständig.
- Dein Ziel ist es, unseren Kunden (m/w/d) in allen technischen Fragen sowie bei Teilen, Zubehör und besonderen Ausstattungen umfassend zu beraten.
- Du stehst in enger Abstimmung mit unserer Kundschaft und koordinierst somit geschickt Reparaturmaßnahmen.
- Verantwortlich bist Du für die Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und sorgst dafür, dass das Team in Bestform bleibt.
- Bei der Rechnungserklärung punktest Du mit Klarheit und Transparenz.
Damit begeisterst Du uns
- Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, gerne bieten wir aber auch Serviceassistenten oder Mitarbeitern (m/w/d) der Werkstatt eine Einstiegsmöglichkeit.
- Du verfügst über wünschenswert 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich.
- Dein profundes Fachwissen sowie Dein kundenorientiertes Verhalten erleichtern Dir den schnellen und zuverlässigen Umgang mit Deinen Kunden (m/w/d).
- Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden (m/w/d) als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Du bringst ein hohes Dienstleistungsbewusstsein mit und verfügst über eine eigenständige Arbeitsweise, hohe Leistungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit.
Wie geht es weiter?
Du willst unbedingt ein Teil unseres Unternehmens werden, jedoch treffen nicht alle Anforderungen vollständig auf Dich zu? Kein Problem! – Sende uns dennoch gerne Deine Online-Bewerbung zu. Wir freuen uns Dich endlich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) NFZ Mercedes-Benz Arbeitgeber: Senger Management GmbH
Kontaktperson:
Senger Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) NFZ Mercedes-Benz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen und der Automobilbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Trends verstehst und wie sie das Unternehmen beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Serviceberaters zu erfahren. Vielleicht kannst du sogar einen aktuellen Mitarbeiter kontaktieren, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu beantworten. Das Unternehmen legt Wert auf Synergien, also zeige, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) NFZ Mercedes-Benz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die aktuellen Entwicklungen im Bereich Mobilität zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceberater (m/w/d) zugeschnitten sind. Betone deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten, insbesondere im Kundenservice und in der Fahrzeugdiagnose.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Unternehmens werden möchtest. Hebe hervor, wie deine beruflichen Ziele mit den Werten und Zielen des Unternehmens übereinstimmen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Senger Management GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Serviceberater für die technische Beratung zuständig bist, solltest du dich auf spezifische technische Fragen zu Fahrzeugdiagnosen und Reparaturabläufen vorbereiten. Zeige dein Fachwissen und deine Erfahrung in diesem Bereich.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
In der Rolle ist es wichtig, klar und transparent mit Kunden zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und im Team kommuniziert hast, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Zeige dein Dienstleistungsbewusstsein
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit einen exzellenten Kundenservice geleistet hast und wie du Probleme proaktiv gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Automobilhandelsgruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
