Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Wartungsaufträge in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Wachstumsorientiertes Unternehmen mit über 3.200 Kollegen in Deutschland.
- Vorteile: 25 EUR pro Stunde, flexible Arbeitszeiten, Dienstradleasing und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Onboarding-Prozess für einen reibungslosen Einstieg und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Automobilhandel und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind wichtig, Erfahrung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 25 - 25 € pro Stunde.
Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und mehr als 3.200 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.
Du führst Beratungs- und Informationsgespräche mit den Kunden (m/w/d) und nimmst deren Anliegen entgegen. Zudem bist Du verantwortlich für die Annahme, Erstellung, Bearbeitung und Abrechnung von Wartungs- und Instandsetzungsaufträgen. Darüber hinaus berätst Du proaktiv über zusätzliche Produkte und Dienstleistungen, um den Kunden (m/w/d) einen bestmöglichen Service zu bieten. Du bearbeitest Garantie- und Kulanzanträge und kümmerst Dich um das Reklamationsmanagement sowie die Leistungserstellung.
Ein wichtiger Bestandteil Deiner Tätigkeit ist der ständige Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen. Dies geschieht in enger Abstimmung mit dem Werkstattleiter (m/w/d) und den Serviceassistenten (m/w/d). Zudem prüfst und gibst du die vollständige und sachlich korrekte Rechnungsstellung für Serviceleistungen frei. Du stellst sicher, dass alle Arbeiten termingerecht fertiggestellt werden. Dazu gehört auch die Vorbereitung und Erstellung der Rechnungen.
Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, gerne bieten wir aber auch Serviceassistenten oder Mitarbeitern (m/w/d) der Werkstatt eine Einstiegsmöglichkeit. Dein profundes Fachwissen sowie Dein kundenorientiertes Verhalten erleichtern Dir den schnellen und zuverlässigen Umgang mit Deinen Kunden (m/w/d). Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden (m/w/d) als auch für die Zusammenarbeit im Team. Du bringst ein hohes Dienstleistungsbewusstsein mit und verfügst über eine eigenständige Arbeitsweise, hohe Leistungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit.
Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten. Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive. Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen. Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.
Mitarbeiterkonditionen: Starke Angebote bei Kauf und Service-Konditionen und attraktive Provisionsmodelle im Neuwagen-/Neukundengeschäft. Für unseren Neuen! Mit einer strukturierten Einarbeitung geht alles leichter – deshalb haben wir einen Onboarding-Prozess entwickelt, damit Sie unser Unternehmen, Ihre Kollegen und Arbeitsabläufe systematisch kennenlernen.
Dienstrad Leasing: Top-Leasing-Konditionen plus steuerliche Förderung für Ihr Fahrrad – in Kooperation mit JobRad. Corporate Benefits: Sonderkonditionen bei Ihren persönlichen Anschaffungen renommierter Marken – online und offline. Events & Teambuilding: Workshop oder klassische Weihnachtsfeier? Wir schätzen unsere Mitarbeitenden sehr und laden sie daher regelmäßig zu gemeinsamen Aktivitäten ein.
Zusätzliche Urlaubstage: Wir sorgen für das Plus an Freizeit und Ausgleich – genießen Sie Urlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus. Fit bleiben mit SengerBestFitness! Für nur 25 Euro monatlich können Sie mit Hansefit ein umfangreiches Fitnessangebot nutzen – vor Ort oder online. Von Yoga bis Rückentraining ist alles dabei, um Ihre Gesundheit zu stärken und die Work-Life-Balance zu verbessern.
Flexible Arbeitszeiten: Beruf und Familie vereinbaren – durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Konzept. Ergonomische Büroarbeitsplätze: Moderne und helle Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen und ergonomischen Bürostühlen. Besondere Vergütung: Unternehmens- und standortabhängiges Urlaubs- und Weihnachtsgeld – viele Bereiche arbeiten tarifgebunden mit leistungsgerechter Vergütung. Schutz & Sicherheit: Ihre Altersvorsorge und die Absicherung in Falle einer Berufsunfähigkeit sind uns wichtig – gemeinsam entwerfen wir eine individuelle Lösung für Sie.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Kundendienstberater (m/w/d) (25.00 EUR pro Stunde) Arbeitgeber: Senger Unternehmensgruppe
Als inhabergeführtes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Mit attraktiven Benefits wie Dienstradleasing, flexiblen Arbeitszeiten und einem strukturierten Onboarding-Prozess sorgen wir dafür, dass Sie sich schnell wohlfühlen und Ihre Karriere aktiv mitgestalten können. Unsere Unternehmenskultur fördert nicht nur die individuelle Weiterentwicklung, sondern auch ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen, die gemeinsam an der Zukunft des Mobilitätsdienstleisters arbeiten.
Kontaktdaten:
Senger Unternehmensgruppe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater (m/w/d) (25.00 EUR pro Stunde) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater (m/w/d) interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Telefonat, um mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Lass uns gemeinsam die Zukunft des Mobilitätsdienstes gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater (m/w/d) (25.00 EUR pro Stunde) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Zeig deine Begeisterung!:Erzähle uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Automobilbranche sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Senger Unternehmensgruppe vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Unternehmenswerte und die aktuellen Projekte. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Ziele eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du von deinen Erfahrungen erzählst, wird es einfacher, deine Eignung für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den nächsten Schritten im Onboarding-Prozess sind immer gut!
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und höre aktiv zu, wenn dir Fragen gestellt werden. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
