Serviceberater (m/w/d)
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Serviceberater (m/w/d)

Emsdetten Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden zu technischen Fragen und koordiniere Reparaturmaßnahmen.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines führenden Mobilitätsdienstleisters mit über 3.200 Kollegen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Dienstradleasing und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Automobilhandel in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister mit mindestens 3 Jahren Erfahrung.
  • Andere Informationen: Bewerbungen sind auch ohne vollständige Anforderungen willkommen!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1,7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.200 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter. Deine Perspektive bei uns ✓ Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft in einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.✓ Du wirst Teil einer Kultur, welche die stetige Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter (m/w/d) zum Ziel hat.✓ Neben einem angenehmen Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) wartet auf Dich ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum sowie modern eingerichtete Arbeitsplätze.✓ Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm, auch Dienstradleasing, Senger BestFitness, eine eigene Mitarbeiter-App, Mitarbeiterangebote, ein Lebensarbeitszeitkonto, Corporate Benefits und vieles mehr. Das erwartet Dich bei uns✓ Du bist als Experte (m/w/d) für die aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug zuständig. ✓ Dein Ziel ist es, unseren Kunden (m/w/d) in allen technischen Fragen sowie bei Teilen, Zubehör und besonderen Ausstattungen umfassend zu beraten. ✓ Du stehst in enger Abstimmung mit unserer Kundschaft und koordinierst somit geschickt Reparaturmaßnahmen. ✓ Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und sorgst dafür, dass das Team in Bestform bleibt.✓ Bei der Rechnungserklärung punktest Du mit Klarheit und Transparenz. Damit begeisterst Du uns✓ Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, gerne bieten wir aber auch Serviceassistenten oder Mitarbeitern (m/w/d) der Werkstatt eine Einstiegsmöglichkeit.✓ Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich.✓ Dein profundes Fachwissen sowie Dein kundenorientiertes Verhalten erleichtern Dir den schnellen und zuverlässigen Umgang mit Deinen Kunden (m/w/d).✓ Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden (m/w/d) als auch für die Zusammenarbeit im Team.✓ Du bringst ein hohes Dienstleistungsbewusstsein mit und verfügst über eine eigenständige Arbeitsweise, hohe Leistungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit. Wie geht\’s jetzt weiter? Du willst unbedingt ein Teil unseres Unternehmens werden, jedoch treffen nicht alle Anforderungen vollständig auf Dich zu? Kein Problem! – Sende uns dennoch gerne Deine Online-Bewerbung. Wir freuen uns Dich endlich kennenzulernen!

Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Senger Unternehmensgruppe

Als inhabergeführtes Unternehmen bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter (m/w/d) aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Mobilitätsdienstes mitwirken können. Unsere Kultur fördert kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein angenehmes Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zahlreichen Benefits wie Dienstradleasing und Fitnessangeboten schaffen. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem spannenden Markt zu arbeiten und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt.
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Kontaktperson:

Senger Unternehmensgruppe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilsektor. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die aktuellen Herausforderungen kennst, sondern auch innovative Lösungen vorschlagen kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Dies könnte eine erfolgreiche Kundenberatung oder die Lösung eines komplexen Problems sein.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.

Tip Nummer 4

Zeige während des Gesprächs deine Begeisterung für den Kundenservice und die Mobilitätsbranche. Ein positives Auftreten und echtes Interesse an der Position können einen großen Unterschied machen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Technisches Fachwissen
Diagnosefähigkeiten
Reparaturkoordination
Teamfähigkeit
Eigenständige Arbeitsweise
Leistungsbereitschaft
Vertriebspotential
Erfahrung im Automobilbereich
Serviceorientierung
Präzision in der Durchführung
Transparente Kommunikation

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über das Unternehmen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Serviceberater widerspiegelt. Betone deine Berufserfahrung im Kfz-Bereich und deine Kundenorientierung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und dein Dienstleistungsbewusstsein ein.

Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Senger Unternehmensgruppe vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position als Serviceberater technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Fahrzeugdiagnosen und Reparaturabläufen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fachkenntnisse unter Beweis stellen.

Kundenorientierung betonen

In der Rolle des Serviceberaters ist es wichtig, kundenorientiert zu handeln. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du deren Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast.

Teamarbeit hervorheben

Die Zusammenarbeit im Team ist entscheidend. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur Optimierung von Arbeitsabläufen beigetragen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an persönlicher Entwicklung interessiert bist.

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