Stepstone geprüft - Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) VW

Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 2,0 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.200 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.

Aufgaben

• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen.
• Unterstützung bei der Erstellung von einwandfreien Garantie- u. Kulanzanträgen.
• Einreichung der Garantie- u. Kulanzanträge nach Herstellervorgaben.
• Berücksichtigung von Herstellervorgaben und Richtlinien sowie des Garantie- u. Kulanzwesens.
• Beratung und Unterstützung der Werkstätten bei Problemfällen.
• Bearbeitung, Abrechnung und Sicherstellung des Versandes von Gewährleistungs-Anträgen mit Schadensteilen.
• Abwicklung anfallender buchhalterischer Tätigkeiten.
• Unterstützung der Serviceleitung bei der Weiterentwicklung der Auftragsqualität.

Profil

• Idealerweise ist Deine berufliche Basis eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Organisationsvermögen, Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Genauigkeit gehören zu Deinen Stärken.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich und überzeugst uns durch Dein organisatorisches Geschick und durch Deine Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit EDV-Programmen (Cross, MS Office).

Wir bieten

• Die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt aktiv mitzugestalten.
• Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Transparentes, direktes Feedback und Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
• Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm.
• Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.
• Mitarbeiterkonditionen: Starke Angebote bei Kauf und Service-Konditionen und attraktive Provisionsmodelle im Neuwagen-/Neukundengeschäft.
• Strukturierte Einarbeitung durch einen Onboarding-Prozess.
• Dienstrad Leasing: Top-Leasing-Konditionen plus steuerliche Förderung für Ihr Fahrrad – in Kooperation mit JobRad.
• Corporate Benefits: Sonderkonditionen bei Ihren persönlichen Anschaffungen renommierter Marken – online und offline.
• Events & Teambuilding: Regelmäßige gemeinsame Aktivitäten.
• Zusätzliche Urlaubstage über den gesetzlichen Anspruch hinaus.
• Fit bleiben mit SengerBestFitness! Umfangreiches Fitnessangebot für nur 25 Euro monatlich.
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Konzept.
• Ergonomische Büroarbeitsplätze mit modernen und hellen Arbeitsplätzen.
• Besondere Vergütung: Unternehmens- und standortabhängiges Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Schutz & Sicherheit: Individuelle Lösungen für Altersvorsorge und Absicherung bei Berufsunfähigkeit.