Sales Support Specialist (all genders)

Seniovo GmbH - Ein Unternehmen der HORNBACH-Gruppe. Als stolzes Mitglied der Hornbach Gruppe steht Seniovo für die Verwandlung von Wohnräumen in sichere, komfortable und barrierefreie Umgebungen. Wir sind nicht nur ein Unternehmen, sondern ein Team von Visionären, die sich leidenschaftlich für das Wohl und die Unabhängigkeit von Menschen mit eingeschränkter Mobilität einsetzen.

Warum Seniovo? Arbeiten bei Seniovo bedeutet, Teil eines Teams zu sein, das sich durch Respekt, Zusammenarbeit und den gemeinsamen Antrieb, einen positiven Unterschied im Leben anderer zu machen, auszeichnet. Wir bieten eine Plattform für kreative und ambitionierte Talente, die ihre Fähigkeiten in einem Umfeld einsetzen möchten, das Innovation und menschliches Wohlergehen in den Mittelpunkt stellt.

Mach den Unterschied bei Seniovo. Bist du bereit, deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben und gleichzeitig das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern? Seniovo könnte der perfekte Ort für dich sein, um deine Leidenschaft und dein Fachwissen einzubringen. Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, Räume zu schaffen, die mehr als nur Wohnorte sind – sie sind Orte des Wohlbefindens und der Selbstständigkeiten.

• Du bist unser*e erst*e Ansprechpartner*in am Telefon – vom Erstkontakt bis zum fertigen Badumbau begleitest du unsere Kund*innen mit Empathie und Engagement.
• Du führst überwiegend telefonische Gespräche mit Pflegekassen, Hausverwaltungen und Angehörigen.
• Du übernimmst sowohl Inbound- als auch Outbound-Telefonie – Beratung, Koordination und Nachfragen gehören für dich zum Alltag.
• Du arbeitest selbstständig, aber auch eng mit deinem Team zusammen, um unseren Kund*innen ein sicheres Gefühl zu geben.
• Du dokumentierst Gesprächsinhalte und sorgst dafür, dass alle Informationen zuverlässig weitergegeben werden.
• Du bringst dich aktiv in die Optimierung unserer Kommunikationsprozesse ein und hast Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld.
• Du telefonierst gerne und hast Freude daran, Menschen am Hörer weiterzuhelfen – Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit sind für dich selbstverständlich.
• Du bist geduldig, kommunikationsstark und gehst respektvoll und sicher mit älteren oder pflegebedürftigen Menschen um.
• Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und verlierst auch bei mehreren Anrufen am Tag nicht den Überblick.
• Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und kennst dich mit MS Office gut aus.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) – weitere Sprachen sind ein Plus.
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus dem Pflegebereich, dem Kundenservice oder einem Call Center mit.

Die einmalige Chance, ein Startup kurz nach dem Exit in der Integration mit HORNBACH zu begleiten und zu prägen. Ein echter Purpose-Job in einem Impact-Unternehmen mit gesamtgesellschaftlichen Beitrag. Eine steile Lernkurve, täglich neue Herausforderungen und Abwechslung. Ein sich gegenseitig unterstützendes und aufgeschlossenes Team. Damit du bequem zu unserem Büro kommst, bezahlen wir dein Deutschland-Ticket oder bezuschussen dein Jobrad. Alternativ kannst du dich auch für eine Urban Sports Club Mitgliedschaft entscheiden. Zusätzliche Annehmlichkeiten wie eine große Küche, Verpflegung, Getränkekühlschrank & freitägliche Get-Togethers, sowie verschiedene Team-Events. Unbefristeter Vertrag (Voll-/Teilzeit) und ein Gehalt von 3.000 € brutto im Monat mit der Möglichkeit, dich in eine weiterführende Rolle mit Provision zu entwickeln.