Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Kommunikation mit Kunden und Außendienst für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Seniovo GmbH, Teil der HORNBACH-Gruppe, engagiert für barrierefreies Wohnen.
- Vorteile: Flexibles Deutschlandticket, JobRad, Urban Sports Club Mitgliedschaft und attraktive Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Modernes Büro mit Snacks, Team-Events und Möglichkeiten zur Workation.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Menschen mit eingeschränkter Mobilität.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kund:innenbetreuung, Organisationstalent und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Deine Aufgaben
- Koordination und regelmäßiger Austausch mit dem Außendienst
- Bearbeitung von Rückfragen sowie Weiterleitung von Feedback
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Außendienst
- Kund:innenbetreuung inklusive Check-in-Calls und Nachverfolgung offener Themen
- Koordination, Neuplanung und kurzfristige Anpassung von Kundenterminen
- Effizientes Routen- und Terminmanagement unter Berücksichtigung von Prioritäten, Zeit und Entfernung
Dein Profil
- Idealerweise Erfahrung in Kund:innenbetreuung oder Partnermanagement
- Du bist eine Brückenbauer:in, die/der zwischen verschiedenen Interessengruppen vermitteln kann
- Hohes Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und digitalen Dokumentationssystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
- Sinnstiftende Arbeit: Du ermöglichst barrierefreies Wohnen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität – und leistest so jeden Tag einen echten gesellschaftlichen Beitrag
- Echter Teamgeist: Wir arbeiten nicht nur zusammen, wir halten zusammen. Dich erwartet ein offenes, unterstützendes Team auf Augenhöhe
- Mobilität & Benefits: Wähle flexibel zwischen dem Deutschlandticket, einem JobRad (nach der Probezeit) oder einer Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Flexibilität: Nutze nach der Probezeit die Möglichkeit zur Workation von anderen Orten aus
- Mehr als nur Gehalt: Profitiere von attraktiven Corporate Benefits und unserem freiwilligen HORNBACH-Mitarbeiteraktienprogramm
- Wohlfühl-Office: Dich erwartet ein modernes Büro mit kostenlosen Snacks und Getränken, einer großen Küche und regelmäßigen Team-Events
Über uns
Seniovo GmbH - Ein Unternehmen der HORNBACH-Gruppe. Als stolzes Mitglied der Hornbach Gruppe steht Seniovo für die Verwandlung von Wohnräumen in sichere, komfortable und barrierefreie Umgebungen. Wir sind nicht nur ein Unternehmen, sondern ein Team von Visionären, die sich leidenschaftlich für das Wohl und die Unabhängigkeit von Menschen mit eingeschränkter Mobilität einsetzen.
Warum Seniovo?
Arbeiten bei Seniovo bedeutet, Teil eines Teams zu sein, das sich durch Respekt, Zusammenarbeit und den gemeinsamen Antrieb, einen positiven Unterschied im Leben anderer zu machen, auszeichnet. Wir bieten eine Plattform für kreative und ambitionierte Talente, die ihre Fähigkeiten in einem Umfeld einsetzen möchten, das Innovation und menschliches Wohlergehen in den Mittelpunkt stellt.
Mach den Unterschied bei Seniovo. Bist du bereit, deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben und gleichzeitig das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern? Seniovo könnte der perfekte Ort für dich sein, um deine Leidenschaft und dein Fachwissen einzubringen. Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, Räume zu schaffen, die mehr als nur Wohnorte sind – sie sind Orte des Wohlbefindens und der Selbstständigkeit.
Werkstudent:in Partnermanagement (All Genders) in Berlin Arbeitgeber: Seniovo
Seniovo GmbH bietet eine einzigartige Gelegenheit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich der Verbesserung der Lebensqualität von Menschen mit eingeschränkter Mobilität widmet. Mit einem unterstützenden Team, flexiblen Arbeitsmodellen wie Homeoffice und einer Vielzahl von Zusatzleistungen, darunter ein Deutschland-Ticket oder Jobrad-Zuschuss, fördert Seniovo nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Chance, in einem Purpose-Job einen echten Unterschied zu machen und gleichzeitig deine Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent:in Partnermanagement (All Genders) in Berlin erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Seniovo. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Seniovo zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Seniovo erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Seniovo zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in Partnermanagement (All Genders) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Seniovo gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Seniovo, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Seniovo begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seniovo vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Seniovo genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
