Inside Sales Representative II

Vollzeit

Division: Optische Kommunikation

Dies ist eine hybride Position mit einem Minimum von Dienstag, Mittwoch und Donnerstag im Büro in Hudson, MA. Als Branchenführer in der Glasfaserverbindung treibt SENKO unermüdlich die Grenzen der Technologie voran. Unsere dynamische und schnelllebige Umgebung fördert eine Kultur der Kreativität und Zusammenarbeit, in der Ihre Ideen gedeihen können. Wir arbeiten mit den renommiertesten Technologiegiganten der Welt zusammen und gestalten gemeinsam die Zukunft der Konnektivität.

Als Inside Sales Representative II sind Sie verantwortlich für die Unterstützung der Verkaufsziele des Unternehmens durch hervorragenden Kundenservice, die Pflege von Qualitätsbeziehungen zu bestehenden Konten und die Bereitstellung von Verkaufsabdeckung.

Kommen Sie mit uns auf diese aufregende Reise, um die Zukunft der Konnektivität zu gestalten!

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Überwachung der Verkaufsaktivitäten
• Verständnis, wo und wie Produkte verwendet werden
• Fähigkeit, proaktiv Produkte oder Alternativen zu empfehlen
• Beantwortung eingehender Verkaufsanrufe per Telefon, schriftlichen Anfragen und Faxanfragen für das zugewiesene Gebiet
• Förderung und effektiver Verkauf von Standardprodukten und -materialien des Unternehmens unter Verwendung etablierter Techniken mit genehmigter Autorisierung des Inside Sales Managers
• Klärung und Erfüllung von Kundenanfragen/-bedürfnissen durch Präsentation verschiedener Produkt- und Dienstleistungsangebote sowie Bereitstellung von Preisinformationen auf Anfrage
• Verständnis und Reaktion auf die Lieferbedürfnisse der Kunden durch Schnittstelle mit internen Mitarbeitern
• Überprüfung und Nachverfolgung von Zeitplänen und Vorlaufzeiten für Bestellungen und Sendungen
• Überprüfung der Bestandsmengen für Kundenbestellungen
• Eingabe von Verkaufsaufträgen und Anforderungsformularen für Bestellungen
• Bearbeitung aller Unterlagen für Bestellungen, einschließlich Verkaufsverträge, Drucke und verwandte Dokumentation
• Ablage, Organisation und Pflege von Verkaufswerkzeugen, Kundeninformationen und Produktinformationen
• Verständnis und Unterstützung der etablierten Richtlinien und Verfahren von Senko gemäß ISO, um eine ordnungsgemäße und effektive Behandlung der Kunden zu gewährleisten
• Behebung von Kundenanliegen auf zügige und taktvoll Weise; Erstellung eines Kundenbeschwerdeberichts gemäß den erforderlichen Schritten unter ISO
• Erstellung von Verkaufsberichten auf Anfrage
• Verständnis und Einhaltung der Unternehmensqualitätsziele gemäß ISO-Standards
• Schulung neuer Vertriebsmitarbeiter auf Anfrage des Inside Sales Managers

Anforderungen

Fähigkeiten

• Organisation
• Multitasking
• Microsoft Office-Kenntnisse
• Starke Telefonpräsenz
• Detailorientiert
• Kenntnisse von ERP/CRM-Systemen
• Genauigkeit bei der Dateneingabe

Qualifikationen

• Abschluss der High School oder gleichwertige Berufserfahrung
• 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice in einer professionellen Büroumgebung und/oder Erfahrung im Innendienstverkauf
• Fähigkeiten in der Dateneingabe und Computersoftware erforderlich
• Hintergrund in technischen Produkten von Vorteil
• Reisen zu Kunden und Teilnahme an Messen nach Bedarf

Gebotene Vorteile

• Diskretionärer Bonus
• Medizinische Versorgung
• Zahnmedizinische Versorgung
• Sichtversorgung
• FSA für abhängige Pflege
• Freiwillige Lebens-, kritische Erkrankung und Unfallversicherung
• 401K
• Rechtsdienstleistungen
• Haftpflichtversicherung für Haustiere
• Finanzielle Wellness
• 12 bezahlte Feiertage pro Kalenderjahr
• 2 flexible Feiertage
• PTO
• Krankheitszeit
• Bildungshilfsprogramm

Gleichstellungserklärung

SENKO Advanced Components, Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und nicht aufgrund von tatsächlicher oder wahrgenommener Rasse, Farbe, religiösem Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsbürgerschaft, Alter, Geschlecht oder Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt und verwandten medizinischen Bedingungen), Geschlechtsidentität oder -ausdruck (einschließlich Transgender-Status), sexueller Orientierung, Familienstand, Militärdienst und Veteranenstatus, körperlicher oder geistiger Behinderung, geschütztem medizinischen Zustand gemäß den geltenden staatlichen oder lokalen Gesetzen (wie Krebs), Entscheidungen zur reproduktiven Gesundheit, genetischen Informationen oder einer anderen durch geltende Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze und Verordnungen geschützten Eigenschaft diskriminiert. Das Managementteam von SENKO Advanced Components, Inc. ist dieser Richtlinie in Bezug auf Rekrutierung, Einstellung, Platzierung, Beförderung, Versetzung, Schulung, Vergütung, Leistungen, Mitarbeiteraktivitäten, Zugang zu Einrichtungen und Programmen sowie allgemeine Behandlung während der Beschäftigung verpflichtet.

Das Unternehmen wird sich bemühen, eine angemessene Anpassung eines ansonsten qualifizierten Bewerbers oder Mitarbeiters in Bezug auf die individuellen Bedürfnisse vorzunehmen: körperliche oder geistige Behinderung; aufrichtige religiöse Überzeugungen und Praktiken; Bedürfnisse als Opfer von häuslicher Gewalt, Sexualdelikten oder Stalking; Bedürfnisse im Zusammenhang mit Schwangerschaft, Geburt oder verwandten medizinischen Bedingungen; und/oder aus einem anderen Grund, der gesetzlich erforderlich ist, es sei denn, dies würde eine unzumutbare Belastung für die Geschäftstätigkeit des Unternehmens darstellen. Jeder Bewerber oder Mitarbeiter, der eine Anpassung benötigt, um die wesentlichen Funktionen des Jobs auszuführen, sollte sich an den Leiter der Personalabteilung wenden, um eine solche Anpassung zu beantragen. Die Person sollte angeben, welche Anpassung benötigt wird, um die Arbeit auszuführen, und unterstützende Dokumente einreichen, die die Grundlage für die beantragte Anpassung erklären, soweit dies zulässig ist und gemäß den geltenden Gesetzen erfolgt. Das Unternehmen wird die Anfrage überprüfen und analysieren, einschließlich der Einbeziehung eines interaktiven Prozesses mit dem Mitarbeiter oder Bewerber, um festzustellen, ob eine solche Anpassung vorgenommen werden kann. Das Unternehmen wird angeforderte Anpassungen bewerten und gegebenenfalls andere mögliche Anpassungen identifizieren. Die Person wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die Entscheidung des Unternehmens informiert. Das Unternehmen behandelt alle medizinischen Informationen, die im Rahmen des Anpassungsprozesses eingereicht werden, vertraulich.

Jeder Mitarbeiter, der Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Chancengleichheit am Arbeitsplatz hat, wird ermutigt, diese Themen dem Leiter der Personalabteilung zur Kenntnis zu bringen. Das Unternehmen wird keine Form von Vergeltung gegen Personen zulassen, die Fragen zur Chancengleichheit aufwerfen. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie einer solchen Vergeltung ausgesetzt waren, sollten sie sich an den Leiter der Personalabteilung wenden. Um sicherzustellen, dass unser Arbeitsplatz frei von künstlichen Barrieren ist, wird ein Verstoß gegen diese Richtlinie, einschließlich unangemessenen Vergeltungsverhaltens, zu Disziplinarmaßnahmen führen, bis hin zur Entlassung. Alle Mitarbeiter müssen mit allen Untersuchungen kooperieren, die im Rahmen dieser Richtlinie durchgeführt werden.

Gehaltsbeschreibung

$25-$27 pro Stunde