- Kundenunterstützen: Sie beraten unsere Kunden kompetent zuServiceleistungen, Wartungsvereinbarungen und individuellenServicelösungen und finden passende Antworten auf ihre Anliegen.
- Servicekoordinieren: Sie nehmen Kundenanfragen entgegen, priorisieren dieseund steuern Serviceangebote sowie Wartungs- und Serviceeinsätze von derPlanung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Zusammenarbeitgestalten: Sie verbinden Kunden, Servicetechniker, Ersatzteilwesen undinterne Fachbereiche, koordinieren die Ersatzteilversorgung und sorgen fürreibungslose Abläufe.
- Lösungenvorantreiben: Sie bearbeiten Schadensfälle zuverlässig, dokumentierendie Vorgänge und stimmen sich mit Kunden, Versicherungen und internenAnsprechpartnern ab.
- Verantwortungübernehmen: Sie unterstützen und vertreten den Serviceleiter imoperativen Tagesgeschäft und stellen im Rahmen der Rufbereitschaft auchaußerhalb der regulären Geschäftszeiten eine zuverlässige Kundenbetreuungsicher.
Service Berater (m/w/d) in Steinach Arbeitgeber: SENNEBOGEN
SENNEBOGEN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Familienunternehmen bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein langes Wochenende ab Freitagmittag, eine Betriebskantine mit Zuschuss und attraktive Vergütung. Mit einer eigenen Akademie und umfassenden Onboarding-Programmen fördert SENNEBOGEN die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden und schafft eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Teamgeist und gemeinsame Erfolge zelebriert.
