EMEA Senior Product Marketing Manager

Über Parloa: Parloa's Mission ist es, jede Kundeninteraktion mühelos zu gestalten, sowohl für die Kunden als auch für die Unternehmen, die sie bedienen. Mit der Beschleunigung von agentic AI gestalten Parloans die Grundlage einer neuen Ära im Kundenerlebnis, in der der Kundenservice nicht mehr nur Transaktionen sind, sondern bedeutungsvolle Austausche. Parloa hat bereits über eine Milliarde Interaktionen zwischen globalen Unternehmensmarken und ihren Kunden ermöglicht.

Über die Rolle: Als Senior Product Marketing Manager werden Sie die globale Akzeptanz von Parloa's AI-Agenten durch CX-Teams und Kontaktzentren vorantreiben. Sie sind verantwortlich für die Positionierung, Markteinführungen und Vertriebsunterstützung, die unsere AI Agent Management Platform (Parloa AMP) auf den Markt bringen. Sie definieren, wie sich Parloa in einem lauten AI-Agenten-Markt differenziert, übersetzen unseren Produktfahrplan in eine Geschichte, die für Kunden von Bedeutung ist, und geben dem Vertrieb das Material, das er benötigt, um erfolgreich zu sein.

Bereiche der Verantwortung:

• Go-to-Market-Strategie: Definieren Sie die Positionierung und Botschaft für Parloa-Produkte, orchestrieren Sie Produktkommunikationspläne und treiben Sie funktionsübergreifende Markteinführungen voran.
• Produkt- und Fahrplanabgleich: Arbeiten Sie mit Produkt und Engineering zusammen, damit der Fahrplan zur Unternehmensnarrative und zum GTM-Plan passt.
• Vertriebsunterstützung: Optimieren Sie, wie der Vertrieb die Plattform durch Kundenanwendungsfälle, Beweisführungen, Schulungen und Wettbewerbsunterscheidungen positioniert.
• Marktbewusstsein und Thought Leadership: Entwickeln Sie Inhalte, gestalten Sie Gliederungen, erstellen und überprüfen Sie Inhalte und sprechen Sie in Webinaren.
• Wettbewerbliche Differenzierung: Etablieren Sie ein tiefes Verständnis des Marktes, der Kunden und der Konkurrenz und verwandeln Sie diese Erkenntnisse in eine Positionierung, die Parloa von anderen abhebt.

Wer Sie sind: 6+ Jahre Erfahrung im Produktmarketing oder 8+ Jahre in angrenzenden Rollen. Erfahrung in einem AI-Unternehmen oder im Marketing von AI-Produkten. Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten mit Nachweisen. Nachweisliche Erfolge bei der Unterstützung von Vertriebsteams. Selbstbewusster Präsentator. Erfahrung mit AI-Tools zur Steigerung von Kreativität und Effizienz. Fließend in Englisch in Wort und Schrift. Pluspunkte: Erfahrung mit CX-Tools. Geschäftliches Deutsch ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Unser Rekrutierungsprozess: Talent Acquisition → Hiring Manager → Technisches Interview → Bar Raiser.

Warum Parloa? Wir stehen am Anfang einer neuen Ära im Kundenerlebnis, in der AI nicht nur reagiert, sondern versteht, denkt und handelt. Wir bauen agentic AI, der Unternehmen in ihren wichtigsten Kundenmomenten vertrauen. Wenn Millionen von Menschen eine Marke kontaktieren, sind diese Interaktionen keine Support-Tickets; sie sind prägende Erlebnisse. Bei Parloa bedeutet Eigenverantwortung, für Ergebnisse verantwortlich zu sein, nicht nur für Aufgaben. Wir sind ein Scale-up, das über die frühesten Startup-Phasen hinausgewachsen ist, aber die Intensität beibehalten hat: schnelle Ausführung, direkte Rückmeldungen und hohe Erwartungen an einen bedeutenden Beitrag von Tag eins.

Parloa verpflichtet sich, die höchsten Datenschutzstandards für die Daten unserer Kunden und Mitarbeiter einzuhalten. Alle Mitarbeiter tragen dazu bei, die größtmögliche Sorgfalt, GDPR- und ISO-Compliance, einschließlich ISO 27001, im Umgang mit sensiblen Informationen sicherzustellen.

Parloa ist ein E-Verify-Arbeitgeber in den USA. Wir bieten allen qualifizierten Bewerbern unabhängig von Rasse, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Religion, Nationalität, Behinderungsstatus, sozioökonomischem Hintergrund und anderen Merkmalen gleiche Chancen.