Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischen Support leisten und IT-Infrastrukturen für Kunden verwalten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf IT-Support und Infrastruktur.
- Vorteile: Firmenfahrzeug, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Direkter Kundenkontakt und hohe Eigenverantwortung in der Arbeitsorganisation.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt unserer Kunden und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Arbeitsort: Freiburg
Stellenantritt: 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung
Ihre Mission
Im Rahmen des Ausbaus unserer Aktivitäten suchen wir eine/n IT Support- & Infrastrukturtechniker/in. Diese Position richtet sich an eine Person mit fundierter technischer Erfahrung, die in der Lage ist, unsere Kunden selbstständig zu betreuen und vielfältige IT‑Umgebungen zu verwalten. Unter der Verantwortung des Technischen Direktors begleiten Sie unsere Kunden beim Betrieb und der Weiterentwicklung ihrer IT‑Infrastrukturen. Sie übernehmen Support, Fehlerbehebung sowie die Installation von Hard- und Software. Sie arbeiten für KMU und Organisationen mit 1 bis 50 Benutzern sowohl in Microsoft‑ als auch in Apple‑Umgebungen. Über den täglichen Support hinaus wirken Sie an der Weiterentwicklung der Kundeninfrastrukturen, am Projektmanagement sowie an der kontinuierlichen Verbesserung ihrer IT‑Werkzeuge mit.
Ihre Aufgaben
- Technischen Support für Kunden sicherstellen
- Hardware‑ und Softwarestörungen analysieren und beheben
- IT‑Geräte installieren, konfigurieren und warten
- Microsoft 365‑ und Apple‑Umgebungen administrieren und betreuen
- Mobile Device Management (MDM) verwalten
- Einsätze an Netzwerk‑, WLAN‑, Server‑ und Firewall‑Infrastrukturen durchführen
- Bei der Planung, Umsetzung und Nachverfolgung von IT‑Projekten mitwirken
- Kunden hinsichtlich ihrer IT‑Bedürfnisse beraten und begleiten
- Interventionen und Infrastrukturen dokumentieren
Ihr Profil
Zwingende Anforderungen
Die nachstehenden Kriterien stellen die Mindestanforderungen für diese Position dar. Bewerbungen, die nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, können leider nicht berücksichtigt werden.
- Schweizerdeutsche Muttersprache
- Sehr gute Französischkenntnisse (mindestens C1)
- Nachgewiesene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Erfahrung im Management mobiler Geräte
- Gute Kenntnisse von Microsoft 365
- Fundierte Kenntnisse in: Netzwerken, Firewalls, Servern, WLAN‑Infrastrukturen
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Projektmanagement
- Einwandfreier Strafregisterauszug
Zusätzliche Pluspunkte
- Jamf‑Zertifizierungen
- Apple‑Zertifizierungen
- Microsoft‑Zertifizierungen
- Kenntnisse in AppleScript oder anderen Skriptsprachen
- Erfahrung mit Apple‑Umgebungen im Unternehmensumfeld
- Gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- Firmenfahrzeug
- Firmenhandy
- Verbesserter BVG‑/Pensionskassenplan
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
- 40‑Stunden‑Woche
- 5 Wochen Ferien
- Weiterbildungsmöglichkeiten in Microsoft‑ und Apple‑Umgebungen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit den Schwerpunkten Support, Infrastruktur und Projektmanagement
- Direkten Kundenkontakt und hohe Eigenverantwortung bei der Arbeitsorganisation
- Die Möglichkeit, Fachkompetenzen sowohl in Microsoft‑Umgebungen als auch im Apple‑Ökosystem auszubauen
- Kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit mit der technischen Leitung
IT Support- & Infrastrukturtechniker/in (Festanstellung – 100 %) Arbeitgeber: sense IT Sàrl
Als Arbeitgeber in Freiburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, die Option auf Homeoffice sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in Microsoft- und Apple-Umgebungen fördern Ihre berufliche Entfaltung. Zudem profitieren Sie von einem direkten Kundenkontakt und einer hohen Eigenverantwortung, was Ihre Arbeit nicht nur abwechslungsreich, sondern auch besonders erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support- & Infrastrukturtechniker/in (Festanstellung – 100 %) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei sense IT Sàrl bewerben
Viele Unternehmen, wie sense IT Sàrl, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support- & Infrastrukturtechniker/in (Festanstellung – 100 %) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf sense IT Sàrl und die ausgeschriebene Position IT Support- & Infrastrukturtechniker/in (Festanstellung – 100 %) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei sense IT Sàrl vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von sense IT Sàrl an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
