Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für ein herausragendes Kundenerlebnis im Bereich Hautpflege.
- Unternehmen: Sephora, ein führendes Unternehmen in der Schönheitsbranche mit einer inklusiven Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem inspirierenden und unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Schönheit und inspiriere andere in einem vielfältigen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Bei Sephora geht es um das Gefühl, gesehen, geschätzt und ermächtigt zu werden, sowohl individuell als auch kollektiv. Es geht darum, tief mit anderen zu verbinden, Vielfalt und Inklusivität zu feiern, Ihr Potenzial freizusetzen und jeden Tag einen Unterschied zu machen. Gemeinsam gehören wir zu etwas Schönem.
Sie werden in dieser Position erfolgreich sein, wenn Sie bereit sind, aktiv die folgenden Aufgaben zu übernehmen:
- Verkauf & Kundenservice
- Aktive Unterstützung und Beratung für Ihr Team in den Abteilungen (Make Up, Hautpflege, Haarpflege, Duft) und über Schönheitstrends auf der Verkaufsfläche
- Die Sephora-Haltung leben (Willkommen heißen, Wissen, Abschließen)
- Produkte durch umfassendes Produktwissen verkaufen und Kundenbeziehungen auf Augenhöhe aufbauen
- Wissen über Produkte, Trends und Neuigkeiten in der Beauty-Branche weitergeben
- Teamführung
- Führen, coachen und entwickeln des Teams, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Organisation von Schulungen
- Management des Verkaufsraums zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe und kommerzieller Exzellenz
- Als Vorbild in der Sephora-Haltung agieren und das Sephora-DNA weitergeben
- Aufgaben delegieren und deren erfolgreiche Ausführung sicherstellen
- Ziele klar kommunizieren und das Team motivieren, diese zu erreichen
- Betrieb
- Durchführung von Inventuren zur Sicherstellung der optimalen Warenverfügbarkeit
- Verantwortung für den gesamten Produktzyklus: Wareneingang, ordnungsgemäße Lagerung, Ausbuchung, Rücksendungsmanagement und Testerverwaltung
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Eröffnung und Schließung des Geschäfts, einschließlich Kassenabschluss
- Überwachung der täglichen Geschäftspflege: Sauberkeit, Preisgestaltung, Produktauffüllung, Testerbestellung usw.
- Zusammenarbeit bei der visuellen Merchandising, Markenaktualisierungen und In-Store-Animationen
- Unterstützung der Click & Collect-Prozesse, falls verfügbar
- Verantwortung für die Abteilung gemäß den Sephora-Audit-Regeln
- Überwachung und Management der Ausgaben für die Abteilung
- Kommerzielle Leistung
- Verantwortung für das Erreichen der monatlichen und jährlichen Verkaufsziele, einschließlich des Wachstums im Jahresvergleich
- Zusätzliche Aufgaben
- Zusätzliche Aufgaben im Zusammenhang mit dem Tagesgeschäft
- KPIs
- Kundenzufriedenheit & Feedback
- Mitarbeiterproduktivität & Engagement
- Warenverfügbarkeit & Nachfüll-Effizienz
- Einhaltung der Betriebsroutinen
- Umsatz im Vergleich zu Zielen
- Entwicklung der Kategorie
- Kontrolle der Einzelhandelskennzahlen wie MS, IPT, AVB, CR, Anzahl der Dienstleistungen
- Inventur nach Plan
Bitte zögern Sie nicht, sich zu bewerben, wenn Sie über folgende persönliche Fähigkeiten verfügen:
- Starke Führungs- und Coachingfähigkeiten
- Kundenorientierte und geschäftsgetriebene Denkweise
- Zuverlässig, praktisch und lösungsorientiert
- Exzellente Kommunikations- und Delegationsfähigkeiten
- Positive Einstellung und Fähigkeit, andere zu inspirieren
Erfahrung & technische Fähigkeiten:
- Erfahrung im Einzelhandel und in der Teamführung, idealerweise in einem Premium- oder serviceorientierten Umfeld
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der jeweiligen Abteilung
- Starkes Verständnis von Einzelhandels-KPIs und Geschäftsabläufen
- Sicher im Umgang mit visuellem Merchandising, Bestandsmanagement und Kundenservice
- Sicher im Umgang mit Einzelhandelssystemen und -tools
- Gute Kenntnisse der Beauty-Branche & Trends
- Fließend in Englisch oder der Landessprache
Hier finden Sie eine Gemeinschaft, in der Authentizität gelebt wird und die Stärke unserer Unterschiede unseren kollektiven Geist nährt. Eine Kultur der Ermächtigung, des Lernens & Wachstums, die Ihnen die Werkzeuge, den Raum und die Möglichkeit bietet, zu lernen, zu innovieren und zu führen. Arbeit, die Erfüllung bringt. Vom täglichen Begeistern der Kunden bis hin zur Inspiration unserer Branche insgesamt, jede Handlung macht einen Unterschied.
Schließen Sie sich uns an und gehören Sie zu etwas Schönem. Bei Sephora feiern wir Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Umfeld für alle zu schaffen.
Department Manager Skincare (m/f/x) Frankfurt in Full time Arbeitgeber: Sephora
Sephora ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine Kultur der Vielfalt und Inklusion fördert und seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und inspirierenden Umfeld zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, Teamführung und exzellenten Kundenservice bietet Sephora nicht nur attraktive Karrierechancen, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das Kreativität und Innovation schätzt. In Frankfurt haben Sie die Chance, Teil einer leidenschaftlichen Beauty-Community zu werden, die täglich einen positiven Unterschied macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Department Manager Skincare (m/f/x) Frankfurt in Full time erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich über Sephora und die neuesten Beauty-Trends informierst. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Beauty-Branche! Teile deine Erfahrungen und dein Wissen über Produkte und Trends während des Gesprächs. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Department Manager Skincare (m/f/x) Frankfurt in Full time mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du dich bewirbst, sei einfach du selbst! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich einzigartig macht. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Einzelhandel und in der Teamführung. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die nötigen Fähigkeiten hat, sondern auch die Leidenschaft für die Beauty-Branche teilt!
Verstehe unsere Werte:Mach dich mit den Werten von Sephora vertraut und zeig uns, wie du diese in deiner Arbeit umsetzen würdest. Wir lieben es, wenn Bewerber verstehen, was uns als Marke ausmacht und wie sie dazu beitragen können.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sephora vorbereitet
✨Verstehe die Sephora Attitude
Mach dich mit der Sephora Attitude vertraut, die sich um das Welcoming, Knowing und Closing dreht. Überlege dir, wie du diese Prinzipien in deinem Interview demonstrieren kannst, um zu zeigen, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position viel mit Teamleitung zu tun hat, sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Coaching und in der Entwicklung von Mitarbeitern zu teilen. Überlege dir, wie du dein Team motiviert hast und welche Erfolge ihr gemeinsam erzielt habt.
✨Kenntnis der Beauty-Trends
Informiere dich über aktuelle Trends in der Beauty-Branche und sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige, dass du ein gutes Gespür für Produkte und Kundenbedürfnisse hast, indem du Beispiele nennst, wie du diese Trends in den Verkaufsprozess integriert hast.
✨Ziele und KPIs verstehen
Mach dich mit den wichtigsten KPIs im Einzelhandel vertraut, insbesondere in Bezug auf Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit. Sei bereit, zu erklären, wie du in der Vergangenheit zur Erreichung dieser Ziele beigetragen hast und welche Strategien du dafür eingesetzt hast.
