Open Jobs Assistant Store Manager (m/f/x) München in Full Time

Bei Sephora geht es um das Gefühl, gesehen, geschätzt und ermächtigt zu werden, sowohl individuell als auch kollektiv. Es geht darum, tief mit anderen zu verbinden, Vielfalt und Inklusivität zu feiern, Ihr Potenzial freizusetzen und jeden Tag einen Unterschied zu machen. Gemeinsam gehören wir zu etwas Schönem.

Sephora hat seit seiner Gründung im Jahr 1969 in Limoges, Frankreich, und als Teil der LVMH-Gruppe seit 1997 die Prestige-Beauty-Einzelhandelsbranche revolutioniert. Heute setzt Sephora weiterhin Maßstäbe, um seine Mission voranzutreiben: eine Welt der Inspiration und Inklusion zu fördern, in der jeder seine Schönheit feiern kann.

Sie werden in dieser Position erfolgreich sein, wenn Sie bereit sind, aktiv die folgenden Aufgaben zu übernehmen:

• Menschen
  • Führung, Entwicklung und Coaching von Mitarbeitern, einschließlich Mitarbeiterbeurteilungen
  • Aufzeichnung und Pflege von Abwesenheitsaufzeichnungen des Teams
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Organisation von Schulungen
  • Umsetzung des Floor Managements
  • Vorbildfunktion in der Sephora-Haltung und Weitergabe der Sephora-DNA
• Kommerzielle Leistung
  • Verantwortung für die Erreichung von monatlichen und jährlichen Verkaufszielen, einschließlich Umsatzwachstum im Jahresvergleich
  • Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice und Ausrichtung des Teams auf den Kunden
  • Durchführung des Morgenbriefings und der Schichtübergaben
  • Überraschung unserer Kunden, z.B. durch die Organisation von Beauty-Kursen in verschiedenen Bereichen
  • Aktualisierung des visuellen Merchandisings und Umsetzung von Updates und Animationen
  • Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Verkaufsraum
  • Analyse der Kennzahlen für die jeweiligen Verkaufsbereiche und Ableitung von Verkaufsaktivitäten
• Betrieb
  • Erstellung der täglichen Personalplanung und Koordination der Mitarbeiter im Verkaufsraum (Zonierung)
  • Durchführung von Inventuren zur Sicherstellung der optimalen Warenverfügbarkeit
  • Vollständige Warenwirtschaft, vom Wareneingang bis zur ordnungsgemäßen Lagerung, Buchung, Rücksendungen und Testerverwaltung
  • Verantwortung für die ordnungsgemäße Öffnung und Schließung des Geschäfts, einschließlich Kassenabschluss
  • Berichterstattung und Nachverfolgung von Wartungs- und Warenproblemen
  • Vertretung des Filialleiters im Falle der Abwesenheit
  • Verantwortung für den Betrieb des Geschäfts gemäß den Sephora-Audit-Regeln
• KPIs
  • Kundenzufriedenheit & Feedback
  • Mitarbeiterproduktivität & Engagement
  • Warenverfügbarkeit & Nachschubeffizienz
  • Einhaltung der Betriebsabläufe
  • Umsatz im Vergleich zu Zielen
  • Entwicklung der Kategorie
  • Kontrolle der Einzelhandelskennzahlen wie MS, IPT, AVB, CR, Anzahl der Dienstleistungen
  • Inventur nach Plan
  • Krankheitsquote & Mitarbeiterfluktuation
• Zusätzliche Aufgaben
  • Zusätzliche Aufgaben im Zusammenhang mit dem Tagesgeschäft

Bitte zögern Sie nicht, sich zu bewerben, wenn Sie über folgende Fähigkeiten verfügen:

• Persönliche Fähigkeiten
  • Starke Führungs- und Coachingfähigkeiten
  • Kundenorientierte und geschäftsgetriebene Denkweise
  • Zuverlässig, praktisch und lösungsorientiert
  • Exzellente Kommunikations- und Delegationsfähigkeiten
  • Positive Einstellung und Fähigkeit, andere zu inspirieren
  • Strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung & Technische Fähigkeiten
  • Mindestens 3-4 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise im Beauty-Sektor
  • Frühere Management- und Teamführungserfahrung sowie ein empathischer Führungsstil sind erforderlich
  • Freude am Umgang mit Kunden und an der Entwicklung von Mitarbeitern
  • Analytische und kommerzielle Arbeitsmethoden
  • Starke praktische Mentalität und Präsenz im Verkaufsraum
  • Grundkenntnisse in SAP und Excel sind von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Englisch und der Landessprache

Bei LVMH handeln wir menschenorientiert, zeigen Kreativität und treiben Innovationen voran, streben nach Exzellenz und haben einen unternehmerischen Geist.

Hier finden Sie:

• Belohnende Vergütung, die Ihren Wert widerspiegelt - mit einem attraktiven Gehaltspaket, das Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement anerkennt.
• Großzügige Freizeit, damit Sie sich erholen, erkunden und voll leben können - denn wahre Leistung kommt aus Balance und Wohlbefinden.
• Eine 4-Tage-Arbeitswoche, denn Balance fördert Brillanz.
• Vorteile, die ermächtigen. Von Mitarbeiterrabatten bis hin zu Fitnesspartnerschaften, die Ihren Lebensstil sowohl innerhalb als auch außerhalb der Arbeit unterstützen.
• Sicherheit für die Zukunft. Durch einen robusten Unternehmenspensionsplan, der in Ihre langfristige Seelenruhe investiert.
• Wachstum, das ermächtigt. Durch eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, unterstützt durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihnen helfen, persönlich zu wachsen, beruflich voranzukommen und in Ihrem Bereich führend zu bleiben.
• Gemeinschaft, in der Authentizität gelebt wird und die Stärke unserer Unterschiede unseren kollektiven Geist nährt.
• Kultur der Ermächtigung, des Lernens & Wachstums, die Ihnen die Werkzeuge, den Raum und die Möglichkeit bietet, zu lernen, zu innovieren und zu führen.
• Arbeit, die Erfüllung bringt. Vom täglichen Begeistern der Kunden bis hin zur Inspiration unserer Branche insgesamt, jede Handlung macht einen Unterschied.

Schließen Sie sich uns an und gehören Sie zu etwas Schönem. Bei Sephora feiern wir Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Umfeld für alle zu schaffen.