Client Solutions Associate

Als Client Solutions Manager sind Sie das operationale Rückgrat von Seqanas Delivery-Track. Sie unterstützen die Durchführung von Projekten von der Einarbeitung neuer Kunden und der Koordination zwischen internen Teams bis hin zur Erstellung von Projektdokumentationen und der Sicherstellung, dass Projekte pünktlich, im Rahmen und nach den Standards unserer Kunden geliefert werden. Sie arbeiten direkt mit einigen der größten Agrarunternehmen und Projektentwicklern der Welt zusammen und verwalten komplexe, mehrstufige Engagements, bei denen wissenschaftliche Genauigkeit und klare Kommunikation von Bedeutung sind. Darüber hinaus spielen Sie eine grundlegende Rolle dabei, wie Seqana MRV-Ergebnisse in großem Maßstab liefert, indem Sie die Datenintegrität unterstützen, die Einnahmenverwaltung verfolgen und helfen, Prozesse zu entwickeln und zu dokumentieren.

Es ist eine Rolle für jemanden, der organisiert, detailorientiert, proaktiv und in der Lage ist, in technischen und kommerziellen Bereichen zu arbeiten.

• Unterstützung der Projektdurchführung im gesamten Kundenportfolio von Seqana, Koordination von Zeitplänen, Ergebnissen und Stakeholder-Kommunikation
• Verwaltung der Kunden-Onboarding-Workflows: Scoping-Gespräche, Datensammlung, Kickoff-Dokumentation und interne Übergaben vom Wachstumsteam
• Verfolgung von Projektmeilensteinen und frühzeitige Kennzeichnung von Risiken, um sicherzustellen, dass das Team Sichtbarkeit über den Lieferstatus hat
• Unterstützung der Koordination zwischen Seqanas Lösungsteam, Produktteam und externen Kunden, um sicherzustellen, dass den Kunden optimaler Wert geliefert wird
• Vorbereitung und Qualitätssicherung von kundenorientierten Ergebnissen: MRV-Berichte, SOC-Schnappschüsse, Stichprobenentwürfe und Projektdokumentation
• Hilfe beim Aufbau, der Verfeinerung und Dokumentation interner Lieferprozesse, Vorlagen und Workflows, während wir von maßgeschneiderten Engagements zu wiederholbaren Lieferungen skalieren
• Verwaltung der Kundenabrechnung und Verantwortung für die Verwaltung des Projektmanagement-Tools und der KPI-Dashboards zur Aktualisierung für kommerzielle Berichterstattung und Finanzverfolgung
• Unterstützung der Kundenkommunikation durch Entwurf von Updates, Planung von Überprüfungen und Verwaltung von Nachverfolgungen zwischen den Meilensteinen
• Beitrag zu Nachprojektbewertungen und Kundenfeedback-Schleifen zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen

Anforderungen:

• 1–3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement, Kundenerfolg, Consulting oder Betrieb (idealerweise in Klima-Technologie, Agrartechnologie, Nachhaltigkeit oder einem technischen B2B-Umfeld)
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details: Fähigkeit, proaktiv Dinge auf Kurs zu halten, ohne gefragt zu werden
• Ein prozessorientiertes Denken: Sie bemerken, wenn Dinge ad hoc sind, und ergreifen die Initiative, um sie strukturiert, dokumentiert und wiederholbar zu machen
• Klare, professionelle Kommunikation: Sie können zwischen technischen Teams und nicht-technischen Kunden übersetzen
• Komfort mit frühen Umgebungen: Sie helfen, Prozesse aufzubauen und zu verfeinern
• Vertrautheit mit Projektmanagement-Tools (Notion, Asana, Linear oder ähnliches)
• Interesse an Bodenkunde, Kohlenstoffmärkten oder regenerativer Landwirtschaft (direkte Erfahrung ist ein Plus, keine Voraussetzung)
• Fließendes Englisch (Deutsch, Französisch oder Spanisch ist von Vorteil)

Was Sie auszeichnet:

• Erfahrung mit Kohlenstoffstandards oder -methoden (Verra, Gold Standard, GHG-Protokoll)
• Hintergrund in Geodaten, Fernerkundung oder Umweltberatung
• Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup, das seine Lieferfunktion skaliert
• Exposition gegenüber Unternehmens- oder B2B-Kundenmanagement mit langen Verkaufszyklen und komplexen Stakeholder-Karten

Vorteile:

• Eine grundlegende Rolle in einem wachsenden Klima-Technologie-Unternehmen mit echtem wissenschaftlichem und kommerziellem Einfluss
• Direkte Exposition gegenüber globalen Kunden (Danone, BASF und andere) und modernen Kohlenstoffmethoden
• Ein kollaboratives, missionsgetriebenes Team, das wissenschaftliche Genauigkeit, Transparenz und das richtige Handeln schätzt
• Hybrides Arbeiten von Berlin oder remote innerhalb der EU
• Wettbewerbsfähiges Gehalt, das an den Berliner Klima-Technologie-Markt angepasst ist
• Möglichkeiten für kontinuierliches Lernen und berufliches Wachstum, unterstützt durch ein Budget von 500 € für Schulungen
• Die Möglichkeit, die Lieferfunktion von Grund auf zusammen mit dem Client Solutions Lead zu gestalten

Seqana verpflichtet sich, eine Arbeitsplatzkultur aufzubauen, die auf starken Werten basiert, in der Chancengleichheit für alle Bewerber und Teammitglieder unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Ethnie, Geschlecht, sexueller Identität, Religion oder Behinderung gewährleistet ist.