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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Herzstück des Kundenservices und bearbeite Anfragen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Serata, Stiftung für das Alter, ein dynamisches Unternehmen in Urnäsch.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit attraktiven Mitarbeiterbenefits und einem unterstützenden Team.
- Andere Informationen: Wachse in einem dynamischen Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und arbeite in einem motivierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und fließende Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Serata, Stiftung für das Alter in Urnäsch sucht einen Customer Care Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit (80 - 100%). In dieser Rolle stehen Sie im Mittelpunkt des Kundendienstes bei mobilezone B2B. Sie beantworten Kundenanliegen, koordinieren Reklamationen und bearbeiten Aufträge.
Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ausgeprägte Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch. Ein dynamisches Team und verschiedene Mitarbeiterbenefits werden angeboten.
B2B-Kundenservice-Experte: Deutsch & Französisch Arbeitgeber: Serata, Stiftung für das Alter
Kontaktperson:
Serata, Stiftung für das Alter HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: B2B-Kundenservice-Experte: Deutsch & Französisch
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als B2B-Kundenservice-Experte interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Serata in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei mobilezone arbeiten oder Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Werte. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch zur Rolle passen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: B2B-Kundenservice-Experte: Deutsch & Französisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir jemanden suchen, der sowohl Deutsch als auch Französisch spricht, solltest du diese Fähigkeiten klar hervorheben. Gib konkrete Beispiele, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast.
Erkläre deine Motivation: Sag uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest! Erkläre, was dich an der Rolle des B2B-Kundenservice-Experten reizt und wie du zum Erfolg von mobilezone B2B beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Serata, Stiftung für das Alter vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Rolle sowohl Deutsch als auch Französisch benötigst, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Kundenanfragen und Antworten in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst antworten kannst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über Serata und mobilezone B2B. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, damit du im Interview zeigen kannst, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmenserfolg beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Reklamationen erfolgreich bearbeitet oder Kundenanliegen gelöst hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer und überzeugender.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.