ph3Zur Unterstützung unseres Customer Care Teams suchen wir in Urnäsch per sofort oder nach Vereinbarung dich als: /h3 pCustomer Care Mitarbeiter mobilezone B2B (w/m/d) 80 - 100% Urnäsch (ca. 20 Min. von St. Gallen) /p pIn dieser Funktion kannst du deinen Beitrag für einen reibungslosen und hochstehenden Kundendienst leisten. Der Kunde steht bei mobilezone business im Zentrum. /p h3Wir bieten dir: /h3 ul liModerne Infrastruktur an zentraler Lage (Urnäsch) /li liArbeiten in einem jungen, dynamischen Team pWertschätzende Unternehmenskultur /p pViel Gestaltungsfreiraum mit eigenverantwortlichem Handeln /p pMitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation /p pAttraktive BVG-Versicherungsleistungen /p pUnfallversicherung in der Privatabteilung /p pIm Arbeitsalltag gelebte Nachhaltigkeit /p /li li5 Wochen Ferien mit der Möglichkeit zusätzliche Ferien zu kaufen /li liVergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen anderer Firmen und vieles mehr… /li /ul pVoraussetzung für diese verantwortungsvolle Aufgabe ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig. Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder ähnlich ist von Vorteil. Stilsichere Deutschkenntnisse sind ein Muss, sehr gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sind zwingend. Weitere Sprachen (Italienisch, Englisch) sind ein Plus. Wir suchen einen sprachbegabten, kommunikationsstarken Teamplayer, der ausgeprägte Serviceorientierung mitbringt und die Kundenbedürfnisse stets in den Fokus stellt. Wenn du eine strukturierte Arbeitsweise hast, eine flexible, selbständige und belastbare Persönlichkeit bist, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen. /p h3Du übernimmst folgende Aufgaben: /h3 ul liOperatives Tagesgeschäft: Beantwortung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail, Koordination von Reklamationen / Eskalationsfällen und Anfragen zu Gerätereparaturen, Ansprechpartner und Unterstützung für Kundenanliegen /li liMitarbeit bei Staging Projekten /li liVerschiedene weitere administrative Aufgaben /li liAuftragsabwicklung inkl. Datenerfassung in Systemen intern und in Provider-Tools /li /ul pBewerbe dich jetzt über das online Bewerbungssystem. Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt dir gerne Jürg Lütscher, unser Head of B2B Backoffice unter . /p pmobilezone ag, Tüfenbergstrasse 11, 9107 Urnäsch | /p /p #J-18808-Ljbffr
Kontaktdaten:
Serata, Stiftung für das Alter Recruiting-Team
