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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen über E-Mail, Chat und Telefon.
- Arbeitgeber: Serata, Stiftung für das Alter in der Schweiz, bietet ein unterstützendes Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Andere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Umfeld mit tollen Kollegen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und hilf Kunden, während du wertvolle Erfahrungen sammelst.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundensupport und exzellente Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Serata, Stiftung für das Alter in der Schweiz sucht einen Sachbearbeiter Customer Support. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen über E-Mail, Chat und Telefon. Du prüfst Dokumente und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um Lösungen zu finden.
Voraussetzungen sind:
- Erfahrung im Kundensupport
- eine kaufmännische Grundausbildung
- exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch
Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.
Kundenservice-Profi (m/w/d) - Multilinguale StarVegas Support Arbeitgeber: Serata, Stiftung für das Alter
Kontaktperson:
Serata, Stiftung für das Alter HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Profi (m/w/d) - Multilinguale StarVegas Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Profi interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundensupport arbeiten oder bei Serata sind. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Serata und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundensupport am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Profi (m/w/d) - Multilinguale StarVegas Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Kundenservice-Profi interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundensupport. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Kundenanfragen bearbeitet? Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Sprache ist der Schlüssel: Da wir in einem multikulturellen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse klar darstellst. Zeig uns, wie gut du in Deutsch, Französisch und Englisch kommunizieren kannst – das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Serata, Stiftung für das Alter vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundensupport. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle mehrsprachige Fähigkeiten erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, in Deutsch, Französisch und Englisch zu kommunizieren. Übe, wie du deine Antworten in diesen Sprachen formulieren würdest, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Stiftung für das Alter und ihren Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du ihre Mission verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Kundenservice zu verbessern. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.