Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Mitarbeiter und Kunden im Gesundheitssektor.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Arbeiten vor Ort im Kanton Waadt, flexible Arbeitszeiten möglich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und hilf Menschen mit deinem technischen Wissen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und 3-5 Jahre Erfahrung im Service Desk.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51300 - 62700 € pro Jahr.
Merci de ne pas postuler si vous n’êtes pas de nationalité suisse, européenne ou au bénéfice d’un permis de travail CH.
Français et allemand requis.
Dans le cadre de nos activités de recrutement, nous recherchons pour notre client, un(e) Technicien(-ne) service desk (F-D).
En tant que technicien(-ne) service desk (français-allemand), vous serez en charge des activités suivantes :
- Apporter un soutien technique aux collaborateur(-trice)s et aux client(-te)s pour toute demande ou incident informatique lié au métier de l’entreprise (secteur de la santé).
- Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents afin d’apporter des solutions adaptées.
- Participer activement à l’onboarding des nouveaux(-elles) collaborateurs(-trices) (préparation du matériel, formation des utilisateur(-trice)s).
- Mettre à jour et enrichir les documentations ainsi que les bases de connaissances internes afin de faciliter la résolution des incidents récurrents.
- Contribuer activement au service de piquet.
Profil et compétences :
- Issu(e) d’une formation diplômante (min. CFC en informatique ou formation équivalente), vous êtes au bénéfice de 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.
- Vous démontrez les compétences suivantes :
- Expérience démontrée en environnement Azure AD et M365.
- Aptitude à travailler en français et allemand (min. C1), la maîtrise de l’italien est un atout.
- Une expérience dans le secteur médical est appréciée.
- Bienveillance, empathie, pédagogie.
Spécificités :
- Disponibilité : à convenir.
- Lieux de travail : canton de Vaud (Broye).
- Domicile à moins de 30’ du lieu de travail (piquet).
- Mode de travail : sur site.
- Français : courant – Allemand : courant – Italien : un plus.
Technicien (-ne) Service Desk Arbeitgeber: serenIT - Ethical Talent Sourcer
Als Arbeitgeber im Gesundheitssektor bietet unser Unternehmen eine unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung im Kanton Waadt, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Wir fördern aktiv das Wachstum unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Schulungen und bieten flexible Arbeitszeiten sowie ein attraktives Vergütungspaket. Mit einem starken Fokus auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter schaffen wir eine Kultur der Wertschätzung und des Respekts, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und einen bedeutenden Beitrag zu leisten.
Kontaktdaten:
serenIT - Ethical Talent Sourcer Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technicien (-ne) Service Desk erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei serenIT - Ethical Talent Sourcer bewerben
Viele Unternehmen, wie serenIT - Ethical Talent Sourcer, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien (-ne) Service Desk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf serenIT - Ethical Talent Sourcer und die ausgeschriebene Position Technicien (-ne) Service Desk zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei serenIT - Ethical Talent Sourcer vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von serenIT - Ethical Talent Sourcer an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
