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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und bearbeite Bestellungen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Seresco GmbH - ein modernes Unternehmen im Gesundheitswesen mit Fokus auf Servicequalität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Verbessere die Lebensqualität von Menschen und arbeite in einem freundlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, gute Kommunikationsfähigkeiten und IT-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DIE SERESCO GMBH… ist ein modernes Unternehmen, das Menschen im häuslichen Umfeld mit wichtigen Hilfsmitteln wie saugender und ableitender Inkontinenz versorgt. Wir legen Wert auf Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen und Servicequalität, um die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern.Für den Ausbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in imKUNDENSERVICE HOMECARE (M/W/D)REMOTE / HYBRIDIHRE AUFGABENTelefonische Betreuung und Beratung unserer KundenAnnahme und Bearbeitung von Bestellungen und AnfragenSicherer Umgang mit komplexeren Aufgabenstellungen und LösungsorientierungKlärung von Anliegen und Zusammenarbeit mit Krankenkassen und ÄrztenPflege der Kundendaten in unserem SystemIHR PROFILFreude am telefonischen Kontakt mit Kunden und ein freundliches AuftretenGute Kommunikationsfähigkeiten und TeamgeistZuverlässigkeit und die Bereitschaft, Neues zu lernenIT-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme) und Erfahrung im Umgang mit sensiblen DatenVorkenntnisse im Gesundheitswesen sind nicht erforderlich, wir arbeiten Sie gründlich einUNSER ANGEBOTEine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung – Sie werden Schritt für Schritt herangeführtEinen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden UnternehmenFreundliche Kollegen und ein tolles ArbeitsklimaFlexible Arbeitszeiten und attraktive VergütungMöglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklun
Kundenservice Homecare (m/w/d) Arbeitgeber: Seresco GmbH
Kontaktperson:
Seresco GmbH HR Team
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Homecare (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Kundenservice Homecare zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der telefonische Kontakt mit unseren Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deiner Bewerbung hervorheben, wie gut du kommunizieren kannst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Zeige deine Lernbereitschaft: Wir suchen nach jemandem, der bereit ist, Neues zu lernen. Mach deutlich, dass du offen für Schulungen und Weiterbildungen bist. Das zeigt uns, dass du langfristig bei uns wachsen möchtest!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess beschleunigen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seresco GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Seresco GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen an und verstehe, wie sie die Lebensqualität ihrer Kunden verbessern. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Teamgeist unter Beweis stellen. Wenn du zeigen kannst, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist oder komplexe Probleme gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu sein. Zeige deine Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und dein freundliches Auftreten. Die Seresco GmbH sucht nach jemandem, der gut ins Team passt, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!