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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und bearbeite Bestellungen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Seresco GmbH, ein modernes Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und ein freundliches Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Verbessere die Lebensqualität von Menschen und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DIE SERESCO GMBH ist ein modernes Unternehmen, das Menschen im häuslichen Umfeld mit wichtigen Hilfsmitteln wie saugender und ableitender Inkontinenz versorgt. Wir legen Wert auf Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen und Servicequalität, um die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern.
Für den Ausbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice Homecare (m/w/d).
IHRE AUFGABEN- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen
- Sicherer Umgang mit komplexeren Aufgabenstellungen und Lösungsorientierung
- Klärung von Anliegen und Zusammenarbeit mit Krankenkassen und Ärzten
- Pflege der Kundendaten in unserem System
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und ein freundliches Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, Neues zu lernen
- IT-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme) und Erfahrung im Umgang mit sensiblen Daten
- Vorkenntnisse im Gesundheitswesen sind nicht erforderlich, wir arbeiten Sie gründlich ein
- Eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung - Sie werden Schritt für Schritt herangeführt
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Freundliche Kollegen und ein tolles Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung
Kundenservice Homecare (m/w/d) Arbeitgeber: Seresco GmbH
Kontaktperson:
Seresco GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Homecare (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice Homecare interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die Herausforderungen im Bereich Homecare. Zeige uns, dass du ein echtes Interesse an der Verbesserung der Lebensqualität unserer Kunden hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Lernbereitschaft hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Homecare (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Stärken: Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Stelle im Kundenservice wichtig sind. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Freude am Kontakt mit Kunden hast – das ist uns besonders wichtig!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden können!
Bewirb dich direkt bei uns: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seresco GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und die Verbesserung der Lebensqualität der Menschen durch deine Antworten durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Homecare-Bereich arbeiten möchtest und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Seresco GmbH und ihren Dienstleistungen vertraut. Verstehe, wie sie ihre Kunden unterstützen und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Praktiziere deine IT-Kenntnisse
Da der Umgang mit IT-Systemen ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du sicherstellen, dass du mit MS Office und ERP-Systemen vertraut bist. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Interview demonstrieren kannst.