Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und internationalem Netzwerk.
- Vorteile: Gerechte Entlohnung, unbefristete Festanstellung und regelmäßige Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit hervorragendem Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenerlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Fachkenntnisse in Unfallinstandsetzung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Fix Auto Weilburg, betrieben vom Karosserie- und Lackiercenter Weilburg, ist spezialisiert auf Unfallreparaturen sowie Karosserie- und Lackierarbeiten für alle Fahrzeugtypen. Unser Unternehmen ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen und zuletzt Teil eines internationalen Netzwerks geworden. Dabei haben wir unsere familiäre Atmosphäre bewahrt und sind stolz auf unser hervorragendes Betriebsklima. Für unser weiteres Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d).
Als Mitglied unseres Serviceteams bilden Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Sie sind in dieser Funktion verantwortlich für alle Maßnahmen, die zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen – vom freundlichen Kundenempfang über die regelmäßige Kommunikation bis hin zur Sicherstellung einer fehlerfreien und rechtzeitigen Übergabe. Sie sind kommunikationsstark und überzeugen mit Ihrem freundlichen und professionellen Auftritt.
Verantwortlichkeiten
- Effektives Management des Kundenempfanges, um das Unternehmen effizient zu führen und den Betrieb zu unterstützen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen mithilfe von DAT, inklusive Leistungs-, Preis.- und Terminzusagen, sowie Koordination der entsprechenden Arbeiten mit unserem Team
- Anlage und Verwaltung von Aufträgen in der digitalen Werkstatt nach entsprechender Schulung
- Sicherstellen von Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
- Fachkenntnisse im Bereich Unfallinstandsetzung
- Erfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägtes analytisches und prozessorientiertes Denken
- Freundliche und kommunikative Art
Was wir Ihnen bieten
- Modernes Arbeitsumfeld
- Gerechte Entlohnung
- Unbefristete Festanstellung
- Regelmäßige Weiterbildungen
- dynamisches Team
Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht Arbeitgeber: Sergej Wasiljew Karosserie & Lackiercenter Weilburg
Fix Auto Weilburg bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und familiären Umfeld zu arbeiten, das auf kontinuierliches Wachstum und hervorragende Teamkultur setzt. Als Serviceberater profitieren Sie von einer unbefristeten Festanstellung, gerechter Entlohnung und regelmäßigen Weiterbildungen, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Unser modernes Arbeitsumfeld und die enge Zusammenarbeit im Team sorgen dafür, dass Sie nicht nur Ihre Fähigkeiten einbringen, sondern auch persönlich wachsen können.
Kontaktdaten:
Sergej Wasiljew Karosserie & Lackiercenter Weilburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Sergej Wasiljew Karosserie & Lackiercenter Weilburg suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sergej Wasiljew Karosserie & Lackiercenter Weilburg im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sergej Wasiljew Karosserie & Lackiercenter Weilburg vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Sergej Wasiljew Karosserie & Lackiercenter Weilburg und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
